用戶數突破3億,云閃付有了巨頭的“面子”,有“里子”嗎?
用戶數突破3億,云閃付有了巨頭的“面子”,有“里子”嗎?
“三十年河東,三十年河西”,這句話用在銀聯與支付寶上再合適不過。
螞蟻集團招股書披露:2019年全年營收1206億元(凈利潤超180億元),突破千億大關,2018年這一數字為857億元,同比增幅超過40%。
2017年,銀聯推出云閃付,3年發展了3億用戶;和“3億人都在拼的拼多多”不同,“3億人在拼”的潛臺詞是3億人是活躍用戶,而銀聯的3億用戶是注冊用戶還是活躍用戶呢?雖然銀聯并未做定義,但你應該能夠猜到。
在支付寶還是個寶寶的時候,銀聯本可以和支付寶發生很多美好的故事,但是,并沒有。
1、條件不具備?
支付業務的價值并不局限于其本身的盈利能力,它代表了免費的流量和數據,可以憑借這些資源可以在理財、保險、信貸、本地生活等金融甚至非金融業務上大殺四方。螞蟻集團已經用自身的成功說明:支付,得之可得天下。
十幾年前,一心撲在電商生意上的馬云可能沒想這么多。
2003年10月,淘寶網上首次推出擔保交易(支付寶)服務,第一筆交易是一臺九成新的富士數碼相機,雙方交易時遇到了一個問題:我憑啥相信你?
擔保交易完美解決這個問題,事實上最初支付寶的價值就是輔助淘寶。
這筆交易是由三個財務人員人工操作完成的。人與工具最大的不同在于,人力總是有限的,而工具是不知疲倦的,淘寶網業務小的時候,人力可以支撐,未來呢?淘寶需要一個替代人力的工具,就像eBay的PayPal。
2004年,馬云走進了位于上海浦東松林路300號的中國銀聯總部,去拜見中國銀聯的高層。
商務拜訪主動上門的一方往往相對弱勢,坊間也多有傳聞:“當年,銀聯對馬云愛答不理”,這種說法不難理解,淘寶網2003年全年成交總額3400萬元,和線下的大市場相比就是牛身上的一根毛,還不是最粗的那根。
對于那次會面,自媒體“財經故事薈”報道出了更詳盡的內容,當時銀聯更多的是做不了。
”通過CHINAPAY負責人的居間介紹,馬云得以和當時的銀聯高層會面。銀聯高層當場詢問CHINAPAY負責人,能否和支付寶合作,后者看起來有心無力,有點心虛地說,‘可以想想辦法’。(CHINAPAY為當時銀聯體系中,唯一跟互聯網支付相關的公司)
剛剛創立兩年的中國銀聯,并沒有VISA和萬事達那么健全的線上網絡。‘馬云當時的想法,比如連上銀聯就和所有銀行都連上,是不可能的,條件不具備。’知情人士透露,‘銀聯自己還沒有在互聯網上和銀行打通呢’。”(援引自《銀聯VS支付寶:十年冤家,走向共和》,有刪改)
很多事能不能做成,不在于有沒有能力做,而在于愿不愿意做,鐵人王進喜有一句流傳甚廣的話:“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,這句話被馬云應用到了支付寶上,2004年12月,支付寶成立。
雖然沒有得到銀聯這扇門,但工商銀行杭州分行西湖支行(下稱“西湖支行”)為支付寶開了一扇窗,在馬云拜訪銀聯之前,淘寶網負責人孫彤宇帶著幾名同事拜訪了西湖支行,從支行層面開啟了支付寶與工商銀行的合作,二者雖然遭遇了很多阻礙和困難,但二者真正踐行了“創造條件也要上”,支付寶沒有胎死腹中,經過十幾年的發展成為了今天的螞蟻集團。
引人深思的是:2004年的銀聯,“條件”還比不上西湖支行?或者說,難道淘寶和西湖支行合作比和銀聯合作的優勢更大?這不禁又讓讀懂新金融想起了那個傳聞。
走上正軌的支付寶勢如破竹,逐漸成為了毫無疑問的支付龍頭,并于2014年裂變為螞蟻金服,同樣是2014年騰訊以春晚紅包“偷襲珍珠港”找回了“失去的十年”。
而當初“條件不具備”的銀聯在2017年12月推出云閃付,它該如何找回“失去的13年”?
2、條件不具備!
互聯網行業的用戶數一直是個很有意思的概念。
注冊用戶還是活躍用戶兩字之差,差之千里,即使是活躍用戶年活、月活和日活又各自相差了“幾百里”。
我們在線下消費的時候,常常被問到:“微信還是支付寶?”有多少人被問到過:微信還是支付寶還是云閃付?
從云閃付App的頁面和功能上看,雖然無法對標支付寶,但也是一款優秀的支付工具,問題是:它的出現太晚了。
8月初,銀聯官宣云閃付用戶數突破三億,云閃付掃碼支付覆蓋了境外40個國家和地區超過70萬家商戶;相比之下,螞蟻集團年活用戶超10億,連接商家數超8000萬。讀懂了這兩則數據,也就得到了上個問題的答案。
瘋狂燒錢換來的用戶形成了“巨頭的面子”,能夯實“里子”嗎?如果能,這個世界上就不會有失敗的投資了。
2014年,百度對外發布自己的支付業務品牌——“百度錢包”,也曾大規模燒錢,當時輿論一度認為支付領域的“三國殺”時代要來臨了,但事實是:百度錢包當前的市場份額還不足支付寶、財付通的零頭。
借貸寶也是一個燒錢的典型案例,2015年借貸寶耗資數十億元推廣,成為了大街小巷一道最靚麗的風景線,但沒有燒出來一個現象級的巨頭,反倒是多了不少僵尸用戶。
燒錢本身是一種正常的商業競爭手段,美團、滴滴、拼多多的迅速崛起,背后都有各自的燒錢故事,只不過燒錢的方式和時機很重要:
借貸寶主打的熟人借貸是一種超前的業務模式,這個市場不是紅海也不是藍海,而是現階段根本沒有海。借貸寶后續出現的多個丑聞,也充分說明了借貸寶在燒錢時完全沒有將自己的產品捋順;
相比之下美團、滴滴的燒錢是在行業從藍海到紅海的階段,真刀真槍的拼,有獲勝的可能,拼多多燒錢是在紅海,但它燒在了淘寶、京東、唯品會等巨頭相對空白的下沉市場,農村包圍城市;
而百度錢包的燒錢,晚了10年,即使它有流量,又能怎樣?它沒有阿里巴巴那樣的電商場景,也無法創造騰訊那樣的社交紅包,更沒有足夠大的空白市場讓它發揮。
相比于百度支付,云閃付連線上流量都沒有,和16年前相比,今天銀聯才是“條件不具備”。
不過,讀懂新金融也希望,云閃付能夠異軍突起,畢竟市場競爭越激烈,用戶越受益。只是,異軍突起,靠這“三億用戶”遠遠不夠。
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