來源?| FN商業（ID：FN-24H）

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當馬云和阿里巴巴頻頻登上熱搜榜，好事者開始鼓吹：2020年是阿里巴巴衰敗元年。

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好事不出門，壞事傳千里。整整一年來，阿里巴巴火出圈的消息幾乎都是負面，不敢說是不是衰敗元年，但確實很像是遭遇了水逆。

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FN商業（ID：FN-24H）盤點了2020年阿里巴巴的十大熱點事件，且看巨輪在何處擱淺，蟄伏的巨龍何時驚眠？

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春雷計劃

2020年第一季度，所有企業的關鍵詞都是疫情應對，沒有人能夠置身事外。

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4月7日，阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇發布全員信，宣布阿里巴巴將啟動“春雷計劃2020”，通過一系列舉措，創造新供給、激發新需求、促進新貿易。這是阿里巴巴時隔11年再次啟動春雷計劃。

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根據“春雷計劃2020”，阿里巴巴將通過速賣通、Lazada、天貓海外等平臺，助力中小外貿企業出海；通過資源支持、減費和綠色通道等舉措，幫助一批中小外貿企業轉型拓展內銷市場。

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同時，阿里巴巴還計劃在全國打造10個產值過百億的數字化產業帶集群，三年內幫助1000個工廠線上直銷產值過億；并用數字化的方式興農助農，在全國建設1000個阿里巴巴數字農業基地。

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此外，針對中小企業的資金困境，阿里還宣布將“0賬期”服務延至6月30日，網商銀行聯動百家銀行為千萬小微商戶提供無接觸貸款。

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春雷計劃是阿里巴巴對2020年疫情應對方式的縮影，在自身作為一家企業降低損失的同時，阿里巴巴也是國內頂級互聯網巨頭之一，理應承擔相應的社會責任。

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淘寶直播

2020年3月13日，據36氪報道，淘寶直播將迎來一輪組織架構升級。阿里成立新的淘寶直播事業部，由原淘寶直播合并掉原內容電商事業部其它業務線（哇哦視頻、淘寶頭條等）組成，原內容電商事業部總經理俞峰（花名玄德）擔任新淘寶直播事業部負責人，向淘寶天貓總裁蔣凡匯報。

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同時，阿里巴巴內容電商事業部資深專家、淘寶直播運營負責人趙圓圓將于近日離職，下一步是創業做一家MCN機構，阿里會是投資方之一。

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阿里對此回應稱，內容電商事業部沒有進行架構調整，哇哦視頻、淘寶頭條等依然是獨立運營的業務。

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2020年被稱為“直播帶貨元年”，即使沒有進行相應的架構調整，直播在阿里電商業務中的重要性也不言而喻。

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據知瓜數據公布的統計數據，淘寶直播2020年直播數超2589萬場，全年上架商品數超5000萬件，全年觀看淘寶直播PV數超1200億次，觀看UV人數超500億，新增主播超52萬人。

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隨著各大電商平臺和直播平臺匯聚在直播帶貨的陣地上，直播帶貨行業超頭部主播薇婭和李佳琦，正是淘寶直播最穩固的防線。

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蔣凡事件

2020年4月14日，網名為“花花董花花”的女士在微博上發文喊話網紅張大奕，讓對方別招惹自己老公，否則就不客氣了。迅速有網友表示“花花董花花”是天貓總裁蔣凡的夫人，且與蔣凡育有一兒一女。

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4月18日，淘寶天貓總裁蔣凡在阿里內網發帖，就網絡傳言帶來的不好影響對公司和同事道歉，并請求公司對自己展開調查。

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2020年4月27日，阿里巴巴集團公布了蔣凡事件的調查處理結果：取消阿里合伙人身份；記過處分；降級；取消上一財年度所有獎勵。

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2020年12月23日，杭州人社局公布了蔣凡被認定為杭州高層次人才的消息，引起熱議。公示發布后，接連有人投訴蔣凡不符合通知中“申請人應模范遵守法律法規、道德標準、公序良俗”要求，杭州市勞動保障局工作人員于12月29日回應稱，“目前這項工作已中止”。

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騎手被“困”

2020年9月，一篇題為《外賣騎手，困在系統里》的文章刷屏。

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文中提到，2019年，中國全行業外賣訂單單均配送時長比3年前減少了10分鐘。由于規定的配送時間越來越短，外賣騎手也越來越難，超速、闖紅燈、逆行……外賣員遭遇交通事故的數量急劇上升。有外賣騎手稱，“送外賣就是與死神賽跑，和交警較勁，和紅燈做朋友”。

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該文章隨即引發熱議，“外賣行業如何成為高危職業”也登上熱搜。

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9月9日凌晨，餓了么通過官方微博宣布，將于近期發布新功能：在結算付款時增加“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的自主小按鈕，消費者可以選擇也可以不選擇。餓了么會為按下按鈕的消費者提供紅包或吃貨豆等權益。

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但餓了么的回應引發了新一輪爭議：多給五分鐘是平臺的責任，甩鍋給消費者是道德綁架。

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阿里云2.0

2020年9月17日，阿里2020云棲大會開幕，阿里智能總裁張建鋒在會上宣布：阿里云進入2.0時代。

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疫情給很多行業帶來劇變，直接推動了“云”化進程，2020年被稱為“萬物皆可云”的一年。

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阿里云用十年時間自研的飛天云操作系統再次升級，2.0時代的核心是“云釘一體”和“云端一體”。

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“云釘一體”的“釘”是指釘釘，2020年3月份，釘釘已經發展了1500萬個中小企業，同時覆蓋超兩億的企業用戶。“云端一體”則是指技術在產品層面的落地，比如規模化的、量產的自動駕駛產品。

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2020年2季度的關鍵詞是“新基建”，新基建是一個基礎設施的概念，以云計算、大數據、人工智能、工業互聯網為代表的基礎設施升級。

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阿里云進入2.0時代，抓住了數字經濟發展的時代機遇。

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雙十一戰報

2020年11月11日，阿里巴巴的雙十一戰報再次刷新紀錄：成交金額4982億元。

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但資本市場的態度與購物狂歡形成鮮明的對比，雙十一當天，阿里巴巴港股下跌9.8%。11月10日至11日，以人民幣計價，阿里巴巴港股市值兩日蒸發7691億元。

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實際上，4982億元的成交金額打破記錄不假，但今年成交額統計的雙十一活動始于11月1日，也就是說，這是1-11日的總成交金額，而不僅僅是11日單天的。

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雙十一當天，實際交易額是1259億元，2019年同期則是2684億元。

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2020年的雙十一購物節不但提前十天開始，玩法層面也只多不少。除了跨店滿減+店鋪優惠券+定金之外，還有購物車驚喜券、購物加油包、筆筆返紅包、裂變券、會員券、回血紅包、超級紅包等五花八門的方式。

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購物節“套路”越來越多，但熱度卻不增反減。

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螞蟻擱淺

2020年8月，螞蟻集團正式向上交所、港交所遞交上市計劃書，尋求在兩地同時上市。

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上市之前，螞蟻集團的估值一漲再漲，從1.3萬億到上市前夕定價的68.8元一股，達到2.1萬億，被稱為2020年全球最大的IPO。

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10月24日，第二屆上海外灘金融峰會上，馬云就金融創新和互聯網金融的話題發表了演講。

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11月2日，證監會發布消息稱，中國人民銀行、中國銀保監會、中國證監會、國家外匯管理局對螞蟻集團實際控制人馬云、董事長井賢棟、總裁胡曉明進行了監管約談。

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11月3日，上海證券交易所發布決定，暫緩螞蟻集團在上交所科創板上市；同日，螞蟻集團宣布暫緩在港交所上市。

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原計劃于11月5日兩地同步上市，又在上市前夜按下了暫停鍵，“全年最大IPO”還沒開始就結束了。

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12月24日，新華社發布消息稱，中國人民銀行、中國銀保監會、中國證監會、國家外匯管理局將再次約談螞蟻集團。

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而對于螞蟻集團乃至阿里巴巴而言，上市計劃的擱淺只是開始，金融業務所受的影響才是重點。

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反壟斷調查

2020年12月14日，市場監管總局依據《反壟斷法》第48條、49 條作出處罰決定，對阿里巴巴投資有限公司處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。

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這次處罰涉及的是阿里巴巴與銀泰的收購案，被視為監管部門加強“反壟斷”的信號燈。

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12月24日，市場監管總局官方微信公眾號“市說新語”發布消息稱，市場監管總局根據舉報，依法對阿里巴巴集團控股有限公司實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調查。

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“二選一”的爭議由來已久。2019年11月5日，雙十一前夕，市場監管總局曾在杭州召開“規范網絡經營活動行政指導座談會”，阿里巴巴等20多家電商平臺企業參會。

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會上，市場監管總局網絡交易監督管理司司長梁艾福表示，互聯網領域的“二選一”、“獨家交易”是《電子商務法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》，國家市場監管總局將對各方反映強烈的“二選一”依法開展反壟斷調查。

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2020年12月，接連兩次“反壟斷”調查，給阿里巴巴在2020年的收尾帶來壓力。

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蝦米離場

2020年11月29日，有微博大V爆料稱，“蝦米音樂將于明年1月關閉，一個時代要結束了嗎？”

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2021年1月5日，蝦米音樂官方微博發布公告，由于業務發展上的調整，將于2021年2月5日0點停止蝦米音樂的服務。

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屆時，蝦米音樂App將從應用商店下架，所有音樂內容消費場景也將停止，賬號資產處理、網頁端音樂人提現服務將保留至3月5日0點。

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自2013年1月10日被阿里巴巴收購后，蝦米音樂先是在2015年3月與天天動聽合并組成阿里音樂，后來又在音樂市場的版權大戰中節節敗退。

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再后來，天天動聽升級為阿里星球，但短短7個月就停止運營，已經邊緣化的蝦米音樂無法承擔起阿里巴巴在文娛領域的厚望。

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蝦米音樂黯然離場的時候，阿里巴巴已經是網易云音樂的股東。

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智己汽車

2020年12月，由上汽集團、張江高科、阿里巴巴集團聯合打造的智己汽車科技有限公司在浦東新區完成注冊，注冊資本100億元。其中，上汽集團出資54億元，持有54%的股權；張江高科與阿里巴巴各出資18億元，分別持有18%股權。

距離官宣聯手造車不到一個月，智己汽車已經完成注冊；再一個月后，智己汽車兩款新車正式亮相。

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2020年，新能源汽車行業經歷了前半年的大洗牌和下半年的大爆發，互聯網公司紛紛入局，阿里依然以最擅長的方式占據了一席之地。

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但也正如前文所述，除核心電商業務之外，阿里巴巴拓展邊界的布局中，最明顯的效果就是效果不明顯。

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圍繞核心業務所衍生的支付、外賣等業務，也沒能謀得順風順水，2020年被稱為阿里巴巴的水逆之年并不過分。

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