消費是推動中國經濟的重要馬車之一，在技術推動下，產品和服務的提供者與消費者之間的互動日益頻繁，不斷激發著消費模式的創新和消費理念的升級，中國市場也實現了簡單的產品消費到多元消費理念主導下新消費主義的演進。

面對新消費主義、新消費趨勢以及新消費環境，該如何進一步感知中國消費者行為變化，洞察消費者的全新需求，并挖掘消費市場蘊含的更多機會，成為零售界時刻高懸的命題。

國美作為零售老將，深諳零售領域的方方面面，在用戶思維、平臺思維、科技思維、閉環思維下，從消費端感知消費者對低價、劃算商品和服務的期待；從商家端感知商家對流量、營銷效果等方面的追求。

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就在這樣的背景下，“折上折”APP橫空出世。

在6月16日，促銷 先到“折上折”APP——“折上折”APP商戶入駐暨公測版試運營發布會在北京舉行，作為零售老將國美“家·生活”戰略2.0階段的重點落子，聽起來很“普通”的一個卡券平臺到底內含什么樣的玄機，讓我們一探究竟。

打通四大核心場景：基于零售新趨勢下的“國美樣本”

宏觀經濟層面，“內循環”逐漸被提升至新的高度，而當我們談到內循環，都知道需要釋放新的動能。但在固態化的模式上似乎很難做到這一點，這時候我們需要向創新去尋求新動能。

如今看來，國美此次“折上折”APP的發出似乎就是如此。

據了解，“折上折”APP起源于與國美創始人的一次商業流量話題討論，是一個以輕運營、高客活、高流量為運營模式的，以“折上折”優惠券的發行、使用和流通為核心，連接商戶營銷獲客需求和用戶深度折扣消費需求，覆蓋本地生活和線上消費的“折上折”消費門戶。

賦能、協同、鏈接，這似乎就是“折上折”APP給人的第一印象。

集獲客營銷資訊、打折發券為一體，將商戶獲客、建立私域流量的需求和用戶優惠購物的需求鏈接在一起，將生產商獲客需求和終端銷售商留客需求鏈接在一起。打造出了四大核心場景，即 全方位發券場景、多渠道觸達C端分銷場景、卡券權益交易場景、技術賦能的核銷場景而在這一過程中，B端與C端實現了協同共贏，國美“折上折”APP的平臺搭建，可以幫助商家更好的挖掘并運營自己的私域流量池。同時，借助自己的集團能力，助力實體商戶的數字化轉型，助力線上商戶的長效發展。

一面是針對C端用戶群體，給予實在的折扣便利，同時也基于算法深化對C端需求的理解和洞察；另一面則賦能商家，提高商家經營效率，形成一個流量聯盟、營銷聯盟和品牌聯盟。生產決策、運營成本更低，也能為消費者提供低價格高品質的產品。進而通過B、C兩端的優質體驗，提高雙邊粘性，形成一個全新的雙邊網絡形態。

人的消費行為本身就是非常復雜和多元的，而中國的高速發展造成不同消費群體觀念的差異被快速放大。看起來營銷環境越來越復雜，實際上，仍然可以把消費者分為價格敏感型，效率敏感型，體驗敏感型三大類，而“折上折”APP實際上充分滿足了這三大主流消費群體的需求。

在價格上把營銷獲客費用變成折扣權益，在效率上打造卡券、積分贈送、交易的場景，在體驗上，以底層技術為支撐，打造娛樂賣、娛樂買、分享樂的體驗氛圍，使得用戶與平臺、商家與平臺、商家與用戶之間形成一種情感上的共振，而不只是單純的買賣交易。

中國正在進入褪去浮華，崇尚理性消費的新消費時代。與其它零售平臺不同，“折上折”本質上在向外界傳達理性消費的健康消費觀。這種兼顧供需兩端的有溫度的零售形態，或許才是物質充盈時代平臺應該具備的連接態度。

崛起的新秩序：戰略落子，劍指生態

“折上折”APP對于零售新業態構建的示范效應是一方面，對于國美自身而言，這一舉措或許也有著更多不同尋常的意義。

在如今這樣一個商業社會，消費行為發生在變得無處不在，刷短視頻、看新聞資訊、玩游戲等不同場景都可以發生消費行為。傳統零售時代是中心化的“水庫”模式，流量場景的單一化、封閉化問題日益突出，全場景新零售時代宣告到來。

為此，國美聚焦用戶家庭需求的“家·生活”戰略，在戰略的第二階段，升級的核心則是線上+線下雙平臺+自營/聯營外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動的新零售生態。而此次“折上折”APP的推出，則是國美“家·生活”戰略第二階段延展升級的戰略落子和關鍵舉措。

如今國美正式開放入駐的“折上折”商家端APP及其平臺服務，以模式創新和科技創新來精準化解廣大廠商、渠道和小微商戶獲客、留客、建立私域會員體系痛點的全新解決方案。

在商家端，全方位涵蓋營銷saas工具、流量運營分銷、會員權益轉贈等全鏈路功能和需求。全面貫通本地生活和線上消費全場景的 “折上折”平臺，以“用戶思維、平臺思維、科技思維和閉環思維”精準針對數字營銷領域中的痛點難點。

有這樣一種說法：接下來5-10年出現的新消費巨頭會具有一個共性特征——品牌和渠道一體化、商品與服務一體化、線上與線下一體化。

從“折上折”APP的發布可以發現，國美已經開始零售新物種的基因“重組”與“突變”，開始了品牌和渠道一體化、商品與服務一體化、線上與線下一體化的進化。

從品牌和渠道一體化來看，其中品牌力，指的就是國美的平臺運營系統以及服務能力。品牌力決定渠道力，渠道力影響品牌力；而商品和服務的一體化則是指，國美通過以實現一體化的數字化平臺為基礎，整合多場景渠道，讓企業各前臺、后臺的系統實現一體化，為用戶、商家提供標準化的服務；而線上與線下一體化則主要強調的是“協同”，國美致力于打通整個場景閉環生態。

如果說以前的商業靠的是信息不對稱，我的商業秘密不能被你知道，沒有信息不對稱無法掙錢，那么折上折的發布帶來了則是一種開放共享的經濟生態，未來將不斷吸收更多的合作伙伴，圍繞著各自領域的商戶生態、用戶生態，共同打造一個健康的、共享的、開放的聯合營銷生態。

不難看出，“折上折”APP的推出對于商戶和用戶或許都有著深刻的影響。

關于消費市場，供給端產能過剩，供給側改革呼聲越來越響；在消費端，最經常被提到的則是流量紅利殆盡、個性化需求井噴。

而舊規則的失靈，往往有對應新規則的崛起。“折上折”APP針對的其實就是供需兩端的痛點，通過賦能把C端需求與B端供給相匹配，本質上是人貨流通效率的升級。

不只是商品交易平臺，更像是迎合新消費環境的供需形態重組。從“折上折”APP看整個國美“家·生活”戰略，這似乎也為零售產業轉型升級打開了新的大門。