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B站錯付Z世代

2023-06-02 20:24:39
零態LT
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2023-06-02

增長停滯:節流不開源

作者/高心馳?編輯/胡展嘉?運營/陳佳慧?出品/零態LT(ID:LingTai_LT)

6月1日晚間,用戶群體最年輕的B站合時宜地公布了一季度財報。財報數據顯示,一季度,凈虧損為人民幣6.3億元,同比大幅收窄72%。但與此同時,B站總營收51億元,同比僅微漲3%。

簡言之,B站虧損大幅度收窄主要來自于“節流”,而非“開源”。這與過去一段時間,B站UP主因創作激勵等不足而出現的“停更”現象似乎也形成一定的呼應。

當然,這種呼應并不十分精確。事實上,如不少用戶反饋,B站在創作激勵上的“收縮”并非一天兩天。過去兩年間,B站在自制劇、綜藝、記錄片等的投入不菲,這在一定程度上或許迫使B站不得不壓縮對UP主的激勵。

上市五年,B站擺脫了“游戲”的外衣,但在社區生態、UP主和用戶間反而有些迷失自我。

持續虧損的B站

虧算收窄其實意料之中,但比例之大似乎超出預期。

2022年,B站凈虧損75.08億元,同比擴大10.26%,創歷史新高。經歷過艱難的2022年以后,B站正在緩慢恢復中。

具體而言,一季度。B站凈虧損來到6.3億,同比收窄72%;經調整虧損10億元,同比收窄38%。可以看出,B站對此非常欣慰,在新聞稿中也極力傾斜于對這一亮點的報道。資本市場在短期似乎也一度認為B站離盈利不遠,財報發布后,B站美股盤前價格一度漲超6%,但隨后沖高回落。

相比虧算收窄幅度,B站收入增長實在顯得有些相形見絀。一季度,B站凈營業額總額達人民幣51億元,同比微增0.3%。拆解來看,B站收入主要由增值服務、廣告和移動游戲構成,分別為22億元、13億元和11億元。其中,增值服務和廣告同比分別增長5%和22%,但移動游戲同比減少17%。

對此,B站的解釋是2023年第一季度缺少新游戲推出所致。顯然,B站虧損收窄并不能說明B站商業化能力得到提升,更多是來自過去一段時間“節衣縮食”的結果。B站CFO樊欣在財報中也表示:第一季度,我們采取的多項支出控制措施效果顯著,其中包括銷售和營銷開支同比減少了30%。這些舉措使我們第一季度的凈虧損同比顯著減少了72%。

特別值得一提的是,樊欣還稱,“接下來,我們將繼續專注執行這些舉措”。B站CEO陳睿則表示,在為用戶和創作者們構建充滿活力和高參與度社區的同時,我們持續踐行盈利優先的戰略。這里說到的盈利優先戰略,自然是指2024年的盈利目標。

時間拉回一年多前,2021年Q4財報會上,B站首次提出盈利目標,計劃于“2024年實現盈虧平衡”。2022年Q4財報會上。此后,陳睿曾多次強調這一目標沒有變化。正如本次財報顯示,為了扭轉虧損,B站選擇“降本增效”,一方面關閉外圍產品、削減銷售費用,另一方面,提升內容成本的效率。

B站對于 “降本”地推進異常堅定。

2022年,B站相繼關掉了小視頻 App“輕視頻”、自研游戲《神代夢華譚》。當年,B站銷售及營銷開支為49億元,同比減少15%。這意味著,B站不再“八爪魚式”的盲目擴張,而是希望聚焦于核心業務。

B站的降本成果終于在本季度財報體現,一季度,B站營業成本為人民幣40億元,同比減少7%。B站也在努力增強創收能力。比如,因短視頻擁有更高的變現率,B站目前正在大力扶持短視頻業務發展。2022年Q4,B站日均視頻播放量為39億次,同比增長77%,其中,Story-Mode豎屏視頻日均播放量同比增長175%。

彼時,在財報電話會議上,B站副董事長兼COO李旎表示,“2023年,Story-Mode的流量將進一步在整個生態里面健康地提升”。

本季度財報會后電話紀要中,B站表示Storymode 每日視頻總觀看量增長37%達到41億,每日視頻播放量同比增長82%。

客觀而言,Storymode的確會在短期內對用戶增長產生積極影響,但這于B站長期發展并不一定有利。一方面,B站很難從短視頻中瓜分多少蛋糕,另一方面,這于B站的社區生態顯然是比以往會產生更加激進的破壞。

停更的UP主

一季度財報披露以后,B站有兩個略顯矛盾的話題引發關注一則是:B站給UP主分了多少錢,二則是UP主停更潮,這多少有些尷尬。

兩條話題的背后的交點其實還是B站虧損。

一方面,是隨著用戶、創作者增多,B站對UP主的總體投入在增加;另一方面,為了實現盈利目標,B站又不得不適度降低創作激勵。

據媒體報道,一條各項數據和去年差別不大的視頻內容,B站給到創作者的收益可能只有去年的1/3~1/2。

停更的理由形形色色,但歸根結底,是因為難以實現正收益而停止更新的。曾經用愛發電的一些“象牙塔”UP主在走出校園后,也不得不面臨生存的壓力。更不要說,一些專職UP主還需要對整個團隊的負責。粉絲接近400萬的UP主“靠臉吃飯的徐大王”在2023年3月31日的停更視頻中就表示,“真的不賺錢,甚至是虧錢的,所以做不下去了”。

無獨有偶,2022年10月,擁有近70萬粉絲的UP主“一只姜茶茶”也停止了更新。接受《Tech星球》采訪時,“一只姜茶茶”表示,做視頻兩年下來,“不僅沒有賺到錢,還虧損近百萬元”。

4月23日,B站千萬粉絲UP主木魚水心就外界的停更傳言回應表示,四個多月沒有接到廣告,B站的創作激勵不夠支付房租。但他同時也表示,“我們在努力想辦法增加收入,以讓我們可以給大家繼續帶來更多好內容,實現良性循環。”

好消息是,木魚水心不會停更;壞消息是,他們的商業變現也確不順利。

對于B站停更潮,陳睿在晚間的財報回應中表示,“這是此前媒體的報道,文章的標題很吸引人,但結論是誤導。”陳睿表示,B站有超百萬UP主,但文中提到的只有三位,且兩位在新聞發布后還在更新,B站的UP主商業化在去年已經得到很大加強。

但不止一位UP主反饋,至少說明B站UP主的商業化難題依然尚未完全解決。

與圖文時代僅靠一個人和一個電腦就能創業不同,視頻時代需要不同的工種,需要團隊化才能高效產出,而團隊化帶來的問題,自然是成本激增。微博新知博主“盧詩翰”發文稱,即使一個視頻自媒體團隊按三個人計算,“成本至少要3W一個月”。有業內人士也認為,UP主的全職化也有“產值翻了5倍,成本漲了10倍,實際上又回到了辦刊的老路上”的問題,它是興趣還是事業,區別很大。

整體而言,B站UP主的的收入來自兩個方面,一方面是平臺激勵,另一方面是廣告和帶貨推廣相關。前一個可以看做UP主的“基本盤”,后一個可以看做“想象空間”,目前來看,這兩方面的收入都不理想。

與此同時,外部環境的不確定性使得不少廣告主在過去一年削減了投放預算。中關村互動營銷實驗室披露的數據顯示,2022年,中國互聯網廣告市場規模為5088億元,同比下降6.38%,為七年來首次負增長,這種悲觀的市場情緒很難不影響UP主的收入。

錯付的Z世代

2018年,B站初上市時,講述的是一個“Z世代”的故事。

當時,陳睿曾經作出如下描述,“他們(投資人)對于嗶哩嗶哩看到兩個詞,第一個是非常unique(獨特)的平臺,第二個是future(未來),嗶哩嗶哩年輕用戶群代表中國的未來,嗶哩嗶哩是增長潛力非常大的模型。”

但現在,當這些年輕用戶成長起來后,B站似乎并沒有看到商業增長的潛力。反倒是,因為對盈利的過度追求,B站正在遭遇反噬。一定程度上,B站謀求“盈虧平衡”的目標與部分UP主停更的現實,已然揭示了其目前的企業導向和用戶訴求存在裂痕。

隨著智能手機完成下沉觸達,中國移動互聯網紅利將近。QuestMobile披露的《2022中國移動互聯網年度大報告》顯示,截至2022年末,中國移動互聯網月活規模為12.03億元,同比僅增長2.47%。

這也意味著,以B站為代表的,仍在虧損的互聯網企業,很難再給資本市場講“先通過虧損撬動流量,進而精細化運營創收”的故事。

或許正是基于此,目前B站最鮮明的企業導向,就是盡力實現“盈虧平衡”,以給資本市場彰顯想象力。但問題是,B站的人性化社區氛圍,與B站急功近利地創收導向存在尖銳的矛盾。

比如,2016年10月,B站上線了233元/年的“大會員”付費會員服務。彼時,大會員并不會影響普通用戶觀看番劇,并且陳睿也在知乎表示,“‘只有大會員才能看的新番’不會有”。但是到了2018年初,B站就對外表示,“應多家版權方要求”,部分新番采取“付費先看”的模式,時至今日,B站幾乎已經沒有不需要“大會員”就能觀看的新番和影視劇內容。

B站一次次傷害用戶的做法,最終以“蒙古上單”的形式集中爆發。2020年中,陳睿轉發《后浪》視頻,并表示“你所熱愛的,就是你的生活”,隨后,一名昵稱為“蒙古上單”的用戶評論稱,“你X什么時候X啊?”時至今日,“蒙古上單”已經成為B站用戶心照不宣的反抗宣言。

B站與UP主之間的關系也是一樣道理。在資本的熱潮下,B站可以大手筆地掏出巨額資金補貼UP主創作,但隨著資本日趨冷靜,B站也需要考慮如何才能讓有限的投入,創造更高的價值,因而開始扶持短視頻業務,這帶來的結果,自然是引得眾多老UP主的不滿。

其實B站已經嘗到了過分商業化的惡果。

一季度,B站月活用戶數(MAUs)為3.15億,同比增長20%,環比連續兩季度下滑2%。日活用戶數(DAUs)為9370萬,同比增長18%,環比微增1%。

圖片

▲圖:B站股價截圖

去年11月,游戲發行事業部、游戲創新產品部等多個部門匯報線,調整至公司CEO陳睿。此前,相關業務線匯報對象為高級副總裁張峰,目前陳睿接管B站游戲。曾經,B站一度努力弱化游戲,但現在似乎試圖用游戲幫助其再打開收入盈利的新局面。

五年前,B站登陸資本市場,被外界質疑為“披著彈幕外衣的游戲公司”。于是,陳睿帶著B站努力擺脫對游戲的依賴。現在,游戲收入確實大不如前,內容社區遇上商業化與生態的兩難抉擇后,陳睿似乎又想擁抱游戲。

2018年,B站上市時,陳睿曾經說到:我們相信,我們的用戶將成為中國娛樂消費的驅動力量以及引領潮流的一代。現在,B站被調侃為——幫助中國互聯網公司篩選出了沒有商業價值的用戶,所以其它互聯網公司應該給B站捐款。

這多少有些諷刺。

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