“Shokz（韶音）正在成為韓國人的第二副耳機(jī)。”在韓國第一大電商Coupang（酷澎），Shokz（韶音）品牌銷量目前已在耳機(jī)品類中穩(wěn)居銷量第三，僅次于蘋果和三星，成為中國品牌出海的一個(gè)標(biāo)志性存在。

兩年前，Shokz（韶音）決定入駐Coupang（酷澎），如今已逐步進(jìn)入收獲期——他們口中的“新藍(lán)海”韓國，是全球第四大電商。在韓國第一大電商Coupang（酷澎），賣家普遍享有20%-40%的毛利率——這與中國賣家在歐美主流平臺(tái)個(gè)位數(shù)毛利率苦戰(zhàn)的局面形成鮮明對比。

01．韓國，站在第二排的巨量市場

對中國跨境賣家而言，韓國市場像極了一位站在舞臺(tái)第二排的大個(gè)子演員：不如美歐澳日奪目，也不及中東、非洲市場常帶來“意外驚喜”，因此往往被匆匆略過，但孕育了巨大的市場。

2024年，韓國網(wǎng)購交易總額再創(chuàng)歷史新高，以近1,900億美元的電商市場規(guī)模位居全球第四，僅次于中、美、英、日。如果把目光放遠(yuǎn)到2028年，韓國電商市場規(guī)模預(yù)估將以7.7%的復(fù)合年增長率持續(xù)上漲。

支撐這一規(guī)模的，是韓國高度發(fā)達(dá)的數(shù)字社會(huì)根基。

2024 年韓國總?cè)丝?180.6萬人，而韓國網(wǎng)民數(shù)量已超總?cè)丝诘?97%，智能手機(jī)普及率高達(dá)94%，位居世界第一。這意味著近5000萬韓國人處于“隨時(shí)在線”的狀態(tài)。

韓國的電商用戶滲透率在2024年達(dá)到了53.2%，中國這一數(shù)字為44%。匯豐銀行（HSBC）調(diào)查顯示，2024 年韓國國民的網(wǎng)絡(luò)購物率約為 78.6%，網(wǎng)絡(luò)購物比例全球排名首位，48%的韓國人每周至少網(wǎng)購一次。此外，韓國的人均在線消費(fèi)水平在全球范圍內(nèi)也處于領(lǐng)先地位，僅次于美國，展現(xiàn)了韓國消費(fèi)者對于在線購物的極大熱情和購買力。韓國電商滲透率之所以全球領(lǐng)先，甚至超過中國，源于其高人口密度帶來的物流效率優(yōu)勢、便捷的電子支付環(huán)境、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的推動(dòng)以及跨境電商競爭帶來的創(chuàng)新活力，共同作用所形成的“線上優(yōu)先”的消費(fèi)生態(tài)。

高效的物流網(wǎng)絡(luò)也為電商體驗(yàn)加分不少。 Coupang（酷澎）的“Rocket Delivery” 極速配送服務(wù)可覆蓋70%的韓國人口居住地，能保證99.3%的訂單在一天內(nèi)送達(dá)，體驗(yàn)堪比中國。

便捷的購買體驗(yàn)，超越期待的到貨速度和退換貨便利，加上網(wǎng)購價(jià)格透明，促銷有力，帶來更多新品與國際化潮流。高密度城市結(jié)構(gòu)、漫長的通勤時(shí)間讓更多消費(fèi)者不得不專注于手機(jī)等移動(dòng)智能設(shè)備……這些都在直接或間接地助推線上消費(fèi)行為扎根，預(yù)計(jì)五年內(nèi)，韓國電商滲透率將進(jìn)一步攀升至63.7%。

這一切，為中國賣家提供了難得的增量紅利。

02．低調(diào)增長中的“中國紅利”

中國商品，在韓國的線上消費(fèi)中存在感越來越強(qiáng)。

傳統(tǒng)上，中國就是韓國最大的消費(fèi)品進(jìn)口來源國，無論是進(jìn)口額還是市場份額都遙遙領(lǐng)先于其他國家。韓國從中國進(jìn)口的消費(fèi)品種類繁多，幾乎覆蓋所有領(lǐng)域。在日常生活用品、電子產(chǎn)品、服裝等領(lǐng)域，韓國對中國制產(chǎn)品的依賴尤為明顯

面向韓國市場，中國消費(fèi)品在價(jià)格、物流和品質(zhì)方面都具有顯著優(yōu)勢。中國制造業(yè)的規(guī)模效應(yīng)和完整的供應(yīng)鏈?zhǔn)怪袊a(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢明顯；中韓地理位置毗鄰，物流成本低、運(yùn)輸時(shí)間短，非常適合時(shí)效性要求高的消費(fèi)品貿(mào)易。

2023年，中國第一次取代美國成為韓國最大的跨境電商進(jìn)口來源國，韓國從中國的進(jìn)口額達(dá)到3.2873萬億韓元。2024年，韓國海外直購交易總額首次突破6萬億韓元，其中超過60%的商品來自中國。

據(jù)Coupang（酷澎）數(shù)據(jù)顯示，諸多品類的海外直購銷售額均在2024年實(shí)現(xiàn)了大幅增長，生活家居、化妝品、體育休閑、嬰幼兒用品等品類增速尤其顯著，部分年增長超過80%。

性價(jià)比優(yōu)勢固然關(guān)鍵，但“中國制造”如今在品質(zhì)、設(shè)計(jì)和科技含量上的提升，也正精準(zhǔn)契合韓國消費(fèi)者追求實(shí)用與美感并存的新理性主義需求。

03.?進(jìn)入韓國市場，速度可以很快

相比手續(xù)繁瑣的歐洲，競爭激烈的美國，或是狀況頻出的新興市場，韓國市場堪稱“友好型戰(zhàn)場”，進(jìn)度條可以拉很快——尤其通過Coupang（酷澎），從開店到首單，整個(gè)流程可以被高度壓縮。

作為韓國電商屆的“巨無霸”、“韓國亞馬遜”，Coupang（酷澎）展現(xiàn)出“高份額、高客單、高粘性“的“三高”特質(zhì)。Coupang（酷澎）在韓國的用戶滲透率達(dá)到85.1%，觸達(dá)2,390萬購物服務(wù)活躍客戶，將近總?cè)丝诘囊话耄袌龇蓊~全國絕對第一。其用戶平均單筆消費(fèi)5.46萬韓元，購物頻次平均每周1.65次，復(fù)購率高達(dá)83%，這些數(shù)字都遠(yuǎn)高于競爭對手。

渴望繼續(xù)狂飆突進(jìn)的Coupang（酷澎），為中國賣家的入駐打造了量身定制的高速“火箭之旅”。

首先是低門檻，低風(fēng)險(xiǎn)的“極速開店”。在Coupang（酷澎），中國賣家可以無需具備韓國進(jìn)口資質(zhì)、無需流程管理人員、無需繁雜流程，也無需注冊韓國實(shí)體、無需繳納企業(yè)所得稅、無額外報(bào)稅費(fèi)用，最快1天下“本土店”，在Coupang（酷澎） 客戶經(jīng)理1對1指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)絲滑冷啟動(dòng)。

同時(shí)，Coupang（酷澎）為中國商家量身定制了酷澎中國火箭增長計(jì)劃。中國商品可以通過Coupang（酷澎）自有跨境物流服務(wù)送達(dá)酷澎韓國本地火箭倉，出單后，從韓國本地火箭倉直接送達(dá)韓國消費(fèi)者。針對韓國消費(fèi)者對物流即送的需求，Coupang（酷澎）構(gòu)建了基于電子商務(wù)、外賣、金融科技和內(nèi)容服務(wù)的Coupang（酷澎）生態(tài)系統(tǒng)，通過大型物流基礎(chǔ)設(shè)施和密集的配送網(wǎng)絡(luò)提供各種火箭配送服務(wù)。

目前，70%的韓國人居住在距離Coupang（酷澎）物流中心10分鐘車程之內(nèi)的地方。滿足了韓國消費(fèi)者對物流寄送的需求，成為客戶高粘性高復(fù)購的來源。在Coupang（酷澎），很多客戶通過Rocket Delivery 選項(xiàng)卡和Rocket 篩選項(xiàng)進(jìn)行搜索，賣家擁有火箭標(biāo)識(shí)即可獲得更多產(chǎn)品曝光機(jī)會(huì)。酷澎中國火箭增長計(jì)劃幫助中國賣家接入火箭倉、獲得火箭配送標(biāo)識(shí)，直達(dá)韓國消費(fèi)者，這成為中國品牌本地化運(yùn)營的關(guān)鍵切入點(diǎn)。

使用火箭倉后，賣家銷售額平均增長可以達(dá)到2.8倍，同時(shí)物流成本也大幅降低，Coupang（酷澎）賣家樂歌曾表示，使用火箭倉讓整體物流成本降低了約30%，利潤提升了數(shù)個(gè)百分點(diǎn)。

Coupang（酷澎）內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，賣家注冊開店，貨入火箭倉，最快1.5天就能出單，且單量穩(wěn)定，開店90天日有望可達(dá)2萬~10萬人民幣銷售額。

04.?什么才叫“真正的藍(lán)海“？

跳出毛利率個(gè)位數(shù)的歐美戰(zhàn)場，Coupang（酷澎）中國賣家平均20-40%的毛利率堪稱“利潤奇跡”。

2024年韓國人均GDP3.6萬美元，已經(jīng)連續(xù)2年高于日本，高收入撐起了韓國市場消費(fèi)能力。韓國消費(fèi)者對高性價(jià)比商品接受度高，結(jié)合好物流成本與定價(jià)策略，“中國制造”來到Coupang（酷澎）有可能實(shí)現(xiàn)接近三倍的差價(jià)。在家具、家居、服飾、3C配件、運(yùn)動(dòng)戶外等中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢類目，尤其利潤可觀——部分商品毛利甚至可達(dá)30%~50%。

盡管如此，到2025年的2季度，Coupang（酷澎）中國賣家占比僅為個(gè)位數(shù)，與中國賣家在亞馬遜占比超50%相比，Coupang（酷澎）幾乎仍是一片中國賣家尚未深度開發(fā)的地方。

如果假設(shè)Coupang（酷澎）是亞馬遜站點(diǎn)之一，以Coupang（酷澎）目前的增速做預(yù)期，未來兩年它將是亞馬遜全球第三大站點(diǎn)，并有潛力成為僅次于美國本土市場的第二大站點(diǎn)。

利潤高、競爭小、發(fā)展?jié)摿Υ蟆獙释哔|(zhì)量增長的跨境賣家來說，這才是真正意義上的藍(lán)海。

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來源/深圳熱線