記者日前從華安保險(xiǎn)獲悉，2025年上半年，華安保險(xiǎn)累計(jì)提供保險(xiǎn)保障超14.75萬(wàn)億元，保費(fèi)收入77.47億元，上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.98億元，創(chuàng)2015年以來(lái)同期最佳業(yè)績(jī)。其綜合償付能力充足率回升至159.17%，同比提升逾30個(gè)百分點(diǎn)；綜合成本率96.71%，基本追平行業(yè)均值。根據(jù)最新公布的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果，華安保險(xiǎn)在2025年二季度也已經(jīng)回歸B類評(píng)級(jí)。這也意味著，經(jīng)歷了一場(chǎng)高管團(tuán)隊(duì)的深度調(diào)整后，華安保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)回歸正常狀態(tài)。

董事會(huì)換屆償付能力充足率回升

作為成立近30年的老牌險(xiǎn)企，華安保險(xiǎn)在2023年經(jīng)歷經(jīng)營(yíng)虧損、償付能力承壓的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著2024年底完成董事會(huì)換屆，深圳金融監(jiān)管局陸續(xù)對(duì)華安保險(xiǎn)的新任董事給予核準(zhǔn)。新管理層的深度調(diào)整后，也帶領(lǐng)華安保險(xiǎn)走出業(yè)績(jī)陰霾，2024年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.06億元，償付能力充足率也有所回升。

2025年4月，華安保險(xiǎn)第九屆董事會(huì)正式履職，數(shù)名新任董事均具備“學(xué)術(shù)+產(chǎn)業(yè)+資本”復(fù)合背景，助力其董事會(huì)專業(yè)性、獨(dú)立性及戰(zhàn)略決策能力提升。繼2024年9月李云煥獲批成為新任總經(jīng)理后，2025年5月，數(shù)名總經(jīng)理室成員任職資格亦相繼獲得監(jiān)管批復(fù)，多名一線成長(zhǎng)的高管走上前臺(tái)，也讓這家老牌險(xiǎn)企擁有更加熟悉企業(yè)風(fēng)格的“實(shí)戰(zhàn)派管理核心”。

8月以來(lái)，華安保險(xiǎn)還在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了新一屆校園招聘，陸續(xù)在中南財(cái)大、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、湖南大學(xué)、西南財(cái)大等重點(diǎn)高校開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招聘宣講，圍繞其高質(zhì)量發(fā)展，多元化銷售鏈接建設(shè)目標(biāo)，大力加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)生源的引進(jìn)。據(jù)悉，華安保險(xiǎn)下半年還將啟動(dòng)專精人才專項(xiàng)招募計(jì)劃，通過(guò)對(duì)外精準(zhǔn)補(bǔ)強(qiáng)關(guān)鍵人才，對(duì)內(nèi)“育強(qiáng)”“用好”“評(píng)準(zhǔn)”隊(duì)伍，加緊構(gòu)建適配企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心梯隊(duì)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)力爭(zhēng)擺脫“內(nèi)卷”困境

隨著“報(bào)行合一”全面落地、行業(yè)綜合費(fèi)用率明顯下降，2025年上半年，財(cái)險(xiǎn)行業(yè)整體交出一份穩(wěn)中有進(jìn)的“期中答卷”。華安保險(xiǎn)的同期考卷分?jǐn)?shù)亮眼。上半年，華安保險(xiǎn)車險(xiǎn)綜合成本率96.2%，較上年末下降3.61個(gè)百分點(diǎn)，轉(zhuǎn)型成效初步顯現(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展客群經(jīng)營(yíng)，車險(xiǎn)潛力客群業(yè)務(wù)增長(zhǎng)28.1%，有效支撐了車險(xiǎn)保費(fèi)增速扭負(fù)為正；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)深耕中小微、特需客戶、高凈值客戶以及法律、政保、銀保等細(xì)分客群，上半年業(yè)務(wù)增量6700萬(wàn)元；人身險(xiǎn)深耕少兒和文旅客群，積極探索參與生態(tài)建設(shè)；信保領(lǐng)域則圍繞“助學(xué)助農(nóng)”持續(xù)深耕，農(nóng)民工工資支付業(yè)務(wù)上半年同比增長(zhǎng)75%。

為擺脫傳統(tǒng)險(xiǎn)企保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展模式的低維度無(wú)效“內(nèi)卷”困境，今年以來(lái)，華安保險(xiǎn)深入探索“臺(tái)州模式”，希望通過(guò)保險(xiǎn)端與資管端深度協(xié)同，以政企協(xié)作、產(chǎn)業(yè)深耕、生態(tài)共建為核心，構(gòu)建“風(fēng)險(xiǎn)保障+資金運(yùn)用+價(jià)值反哺”的合作閉環(huán)，幫助各級(jí)機(jī)構(gòu)提升維度，向上突圍，擺脫低緯度的無(wú)效“內(nèi)卷”競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額，錨定差異化發(fā)展路徑。

科技賦能上半年支付賠款46.12億元

與此同時(shí)，華安保險(xiǎn)也加快了人工智能、科技創(chuàng)新的利用研發(fā)步伐。2025年6月，華安保險(xiǎn)首個(gè)智能體AI出單機(jī)器人“安安”相繼落地應(yīng)用于電單車、家自車、學(xué)平險(xiǎn)等出單場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)報(bào)價(jià)出單；通過(guò)探索數(shù)字化私域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，也將為更多個(gè)人客戶提供更具針對(duì)性、更加及時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)；借助AI辦公小助手、知識(shí)庫(kù)等科技化工具，華安保險(xiǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的各類知識(shí)獲取和辦公效率也將得到顯著提升。

今年上半年，華安保險(xiǎn)完成77.67萬(wàn)起賠案處理，支付賠款46.12億元，持續(xù)深耕保險(xiǎn)理賠服務(wù)，依托科技賦能與綠色創(chuàng)新，提升理賠服務(wù)效能與客戶體驗(yàn)。在科技應(yīng)用方面，持續(xù)推廣遠(yuǎn)程視頻查勘模式。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和高清視頻通話技術(shù)，上半年累計(jì)為超過(guò)13萬(wàn)人次提供便捷的小額案件線上處理服務(wù)。在綠色理賠方面，通過(guò)優(yōu)化車險(xiǎn)低碳修復(fù)平臺(tái)，華安保險(xiǎn)也正在持續(xù)完善環(huán)境友好型理賠機(jī)制。面對(duì)夏季“蝴蝶”臺(tái)風(fēng)和貴州暴雨洪水等自然災(zāi)害，公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)通綠色理賠通道，推出多項(xiàng)便民服務(wù)，助力災(zāi)害救援與復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“有質(zhì)量發(fā)展”公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)回歸B類

據(jù)介紹，華安保險(xiǎn)將2025年核心任務(wù)確定為“實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)，筑牢高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)”。在“有質(zhì)量發(fā)展”的要求下，其傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展以理賠和客服為底層支撐，圍繞更多客群或生態(tài)開(kāi)展研究與探索，通過(guò)大力推動(dòng)客群經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型及建設(shè)多元化銷售鏈接能力，尋找和鏈接目標(biāo)客群和更優(yōu)生態(tài)，取得了一定成效。

　“根據(jù)最新公布的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果，華安保險(xiǎn)在2025年二季度已經(jīng)回歸B類評(píng)級(jí)?！比A安保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)公司將持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)管理提質(zhì)增效，努力提升綜合償付能力充足率，為下階段的高質(zhì)量發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

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