2020年一場突如其來的疫情，使得很多行業經營困難，但卻給互聯網行業帶來諸多利好。比如，互聯網醫療行業就大受裨益。

5月21日1藥網發布財報。財報顯示，2020年Q1凈收入15.76億元，較去年同期同比增長140%，增長了1.4倍。1藥網的營收暴增，既受益于疫情影響，又和1藥網完善的“醫+藥”互聯網一站式服務分不開。

盡管1藥網在疫情下營收增長迅猛，但仍處于虧損狀態。此外，互聯網醫療本身“高成本、難盈利”的特性，使互聯網醫藥公司普遍處于虧損狀態，而行業競爭又加劇了這種困局，使得1藥網未來發展面臨巨大的挑戰。

疫情之下，B2B成營收主力

疫情之下，2020年的財報相較于往年有些不同尋常。1藥網財報顯示，2020年第一季度凈收入為15.76億元，較去年同期增長140.3%。其中，B2B業務凈收入12.79億元，同比增長178.4%，占總收入81.2%。1藥網營收較去年同期增長1.4倍，疫情對醫藥行業的影響可見一斑。

疫情期間，醫藥成了人們最受關注的話題，口罩、手套、酒精等醫藥用品也成了抗疫的必備用品。這次疫情的影響一直持續到現在，對人們的生活產生了深刻影響，并一定程度上改變了人們的生活和購物的方式。比如，因為這次疫情，人們逐漸形成了良好的疫情防護習慣。

伴隨著這一變化，醫藥行業迎來了歷史性機遇，醫藥銷售額開始迅猛增長。據詳細數據顯示，疫情期間1藥網APP用戶增長人數超過500%，慢病新用戶增長超過300%。其中，1藥網的營收主力B2B業務在疫情下表現尤其突出。

B2B業務一直為1藥網營收作出了重要貢獻。2020年第一季度1藥網B2B業務在總營收中的占比高達81.2%，而在2019年第一季度，1藥網B2B業務凈收入達4.6億元，占總營收的69.2%，其B2B業務較2019年同期增長178%。

B2B業務可以說是1藥網實踐其互聯網思維和模式理念的重要體現，通過網站或移動客戶端等渠道和客戶緊密結合，為客戶提供更優質的服務。而在疫情期間，1藥網采用互聯網模式展開的“醫+藥+支付”一站式服務發揮了重大作用。

“醫+藥+支付”強力抗疫

抗疫期間，國家衛健委多次發布互聯網醫院、互聯網診療文件，肯定了互聯網醫療在疫情期間發揮的積極作用。例如北京市新增的新冠肺炎在線咨詢平臺，共有5家醫院299名醫護人員入駐，為患者提供新冠肺炎在線問診、開處方、送藥上門等服務。

疫情的影響下，互聯網醫療成了抗疫“主力軍”。一方面，1藥網在“互聯網+醫藥健康”新經濟模式下建立的“醫+藥+支付”一站式服務模式，能夠解決醫藥流通行業抵消不透明、醫療資源緊張等問題，更高效的為客戶提供醫藥健康服務需求，受到了市場歡迎。

另一方面，“醫+藥+支付”的模式也是未來醫藥市場發展的趨勢。1藥網的執行董事長于剛表示，1藥網致力于組建“醫+藥+支付”一站式閉環服務，使用互聯網線上診療的工作方式，省去了掛號、看診等流程的時間，實現了一站式服務閉環。

相較于傳統就醫模式，“醫+藥+支付”模式具有高效、醫療資源分配更平均等優勢，極大地縮小了因為診療效率、醫療資源等差異給患者帶來的不便，使得醫療更具普惠性。得益于模式優勢，1藥網在抗疫工作中各項表現出色。

疫情期間，1藥網在“互聯網+IT”技術的基礎上，打造治療、處方、購藥的一站式服務。患者只需要在互聯網上診療，服務醫師根據病情開處方，隨后通過1藥網線下藥店配送處方藥品。

1藥網的“醫+藥+支付”一站式服務模式，不僅為抗疫工作貢獻了一份力量，同時也借助疫情期間暴漲的醫藥需求，為Q1營收增添了助力。然而，在華麗的財報數據背后，難掩1藥網持續虧損的財務困局。

身陷虧損困局

盡管營收迅猛增長，但1藥網依舊處在虧損中。2020年Q1虧損為1.246億元，去年同期為1.185億元，同比虧損有所擴大。縱觀1藥網近兩年的財報，會發現其在近兩年都處于虧損狀態。2019年凈虧損5億元，2018年凈虧損3.8億元。

1藥網的財務虧損，主要原因是銷售成本過高。2020年第一季度的財務報表中，凈收入15.76億元，營業成本和支出為16.9億元。其中，產品消費成本為14.9億元，占營業成本的93%。1藥網營業成本如此高額的背后，是互聯網醫療服務平臺“高成本、難盈利”的困局。

首先是問診費用的問題。雖然國內的醫療服務費價格已經比較低，但患者仍然沒有支付診費的意愿，這也就導致了一些一流醫院不愿加入互聯網醫療模式。

其次，醫療服務平臺賣藥轉化率極低是互聯網醫療盈利困難的主要原因。奇虎360公司CEO陳華談到，互聯網醫療從“醫”（指醫療服務平臺）向“藥”（指藥品銷售）轉化的時候，轉化率甚至只能達到個位數，其盈利難度可見一斑。

由于這個原因，互聯網醫療普遍難以盈利，1藥網虧損問題也就不難理解。雖然受益于這次疫情的影響，1藥網的經營虧損從去年16.2%降至7.2%，虧損狀況有所改善。但1藥網想要扭虧為盈，仍面臨很大的挑戰。

前行不易

互聯網醫療除了盈利困難的問題，也深受技術問題、信息問題困擾。1藥網組建的“醫+藥+支付”一站式服務模式，就存在患者電子信息病例難以完整傳輸的問題，病人可能并不清楚自己的全部病史，因而給醫生診療造成一定的阻礙。

相較于其他行業，醫療行業更加重視安全問題。如果因為個人信息不夠完整，導致醫師診斷失誤，將對患者的健康造成難以預測的影響。因此，互聯網醫療要想進一步發展，患者的病例信息系統必須進一步完善。

此外，互聯網醫療市場競爭也非常激烈。平安好醫生、京東健康、阿里健康這些互聯網醫療巨頭一直在爭奪市場，力求在互聯網醫療市場占得更多份額。相較于這些巨頭，1藥網雖然起步早，但背后缺乏像阿里這樣強力的支持者，在互聯網醫療這個堪稱“燒錢”的行業，1藥網面臨的形勢更加嚴峻。

雖然這次疫情使1藥網營收暴漲，部分緩解了營收壓力。但隨著疫情逐漸緩解，醫藥用品消費步入正常，1藥網要繼續保持這種營收增勢，就面臨著更多變數。

同時，在醫藥企業紛紛入局創新藥的形勢下，處在虧損之中的1藥網未來面臨的的挑戰只會更加巨大。