上半年最大的一場全民購物狂歡，終于拉開了序幕。存儲在購物車里那些蠢蠢欲動的消費欲望，開始爆發！

作為疫情后時代的首場消費盛宴，今年的618，意義不同以往。

后疫情時代，618肩負特殊使命

除了如往年一樣是一場購物盛典，今年的618，更肩負著特殊的時代使命。

首先，對市場來說，618是提振消費信心、復蘇經濟活力的加速引擎。

根據天眼查發布的《2020年第一季度全國企業大數據》顯示，今年第一季度，46萬家企業在此期間注銷或者吊銷，約57％的“死亡”企業存活時間不足3年。而且，從餐飲、娛樂休閑、旅游、地產等行業被疫情按下暫停鍵來看，實際上應該還有很多企業在生與死的邊緣掙扎。

因此，市場急需一場全民參與的消費活動，來提振市場消費信心，為經濟恢復活力加速。

其次，對于品牌來說，上半年活動力度最大的618，是業績的“回血”主場。

“把在2月失去的，在6月找回來”，這是很多商家對618寄予的厚望。

根據國家統計局數據顯示，2020年1-3月，受疫情影響，社會消費品零售總額78580億元，同比下降19.0%。

湖南某農產品集團市場負責人就表示：“疫情以來，業績幾乎停滯，又因為產品積壓，加上人力成本，粗略估算損失過億，因此，今年的618不僅是回血戰斗，更是為下半年樹立信心。我們現在已經準備好了，就等618打一場漂亮的仗。”

最后，對消費者來說，疫情間壓抑的消費欲望，亟需得到釋放。

平臺與商家直接釋放的消費紅利，能夠最直接地刺激消費者，使得消費者的熱情高漲。

此前，根據麥肯錫發布中國消費者態度調查顯示，隨著疫情逐漸平息，國內消費者信心正逐步恢復，未來幾個月大多數消費者在某些品類上將恢復較高水平支出。

市場、商家與消費者三方的需求與欲望，都在等待著在今年這場特殊的618，得到滿足與爆發。

刺激疫后消費，京東618有什么？

618這個原本是京東為店慶創造的節日，早已變為每年最重要的購物季之一。如今，走入第17年的618肩負了促進經濟回暖的使命，而有主場優勢的京東，在刺激疫后消費上，有不小的優勢。

有一個風向標的動作是，北京市在“北京消費季”媒體吹風會上宣布將于6月6日開始全面啟動發放電子消費券，在京消費者通過京東APP領取的北京消費券，可在線上、線下參與活動的商家進行消費使用，預計將惠及上千萬北京市民，全面引爆首都消費。

一方面，從北京發放消費券的舉措，可以看出政府通過促消費、擴內需、保增長的杠桿作用，拉動經濟回暖的決心；另一方面，則顯示了618對于加速消費回歸常態的重要作用，尤其是作為618締造者京東，被賦予了拉動經濟復蘇的領航地位。

京東不僅有引爆首都消費的實力，更有刺激全國人民疫后消費的能力。

毫無疑問，作為京東的強勢品類，從618首日活動來看，3C家電表現依舊強勢，并以高客單價成為拉動疫后經濟進入拐點的排頭兵。

開場5分鐘，分區存儲大容量冰箱成交額增長7倍；均價1萬以上的高端大屏OLED電視成交額同比增長超過6倍；戴森高端吸塵器成交額同比增長高達6倍。

開場10分鐘內，真無線耳機成交額同比增長10倍；

開場半小時，輕薄筆記本電腦成交額同比增長188%，其中京東C2M的惠普戰66系列成交額環比增長21倍。

開場1小時，京品家電成交額便實現同比增長5倍，占據京東家電整體成交額的25%以上。其中，得益于“iPhone 11系列低至4599元同時享保值換新、iPhone SE系列低至2899元”等專屬福利，使得Apple全系列1小時成交額為去年同期3倍。

高客單價的3C家電產品，相比起日化快銷產品來說，在特殊時期，是一種能更高效拉動經濟回暖的消費品。

但能夠讓消費者放開購買高客單價產品的一個最要的舉措，是京東推出了24期免息分期的絕殺招。

根據京東金融消息，今年618，京東金融App設置了最高24期分期的全場免息會場，種類覆蓋數碼、家電、生活、小家電、母嬰、酒水等多個領域，數碼家電3C產品，具體就有任天堂、戴森吹風機、大疆無人機等產品。

高效刺激消費，需要高客單價的品類，而在經歷了危機的后疫情時代，消費者們可能更愿意把現金放在手里，那么，24期免息支付周期長的特點不僅降低了消費門檻，更是契合了消費者的心理。同時，對于京東來說，24期免息分期又與自身的優勢品類不謀而合。

高客單價效刺激消費、低消費門檻打消顧慮，不管是對市場對京東還是消費者，都是完美之策。

當然，除了以上兩點，刺激消費，京東還有一個重要的手段：以最大品牌增量場，覆蓋疫后變化的消費趨勢。

根據麥肯錫報告，疫情不僅改變了消費和需求，還改變了消費者對產品安全、環境和健康生活方式的態度。

從而，在變化的消費趨勢中，健康類產品、保值類產品以及家庭必需類產品成為新的增長點。此次京東618，作為史上最大品牌增量場，為覆蓋疫后變化的消費趨勢早已做好了準備。

此前，京東針對新品業務打造的“京東超級新計劃”已正式啟動，除此之外，為了618盛典，更是攜手1000條專供生產線，聯合海內外各大品牌以新品撬動消費爆發。

從而，6月1日當天，疫情之后的消費趨勢，迎來了爆發。

在后疫情時代，人們開始釋放健康消費需求時，京東正好有能力接住：健康服務品類成交額同比增長128%，其中體檢套餐增長126%，孕產服務增長14倍；營養保健品類增長135%，跨境進口保健品類增長210%。

除了關注健康，消費者投資保值品的趨勢，也在京東得到了滿足。

618首日，京東在5月底上線的1000套“自營房產”，一小時內下單量已達到221套；投資金、黃金飾品品類成交額同比均超100%；茅臺銷售額是去年同期的118倍。除此之外，京東安聯財險提供總保障金額突破45億元，選購保險服務的消費者同比增長109%，累計有564萬件商品獲得保障服務。

而當消費者開始偏向只為最適合自己的商品花錢時，京東則通過包銷定制等方式進一步推動供給側改革，幫商品鎖定消費者。

618首日，京東超市消費品包銷定制類商品超過19年同期全天銷售額，僅用了4個小時。截至6月1日14點，消費品包銷定制類商品中有56個sku突破百萬，9個sku突破500萬。

以3C家電數碼強勢品類高效拉動消費，以24期分期免息的手段降低消費門檻，同時把控消費趨勢達到全面爆發，從而，京東不僅在618首日，拿到了銷售過億的品牌數量達40個，成交額暴增74%的好成績，更是驗證了京東618已是助推消費市場和經濟復蘇的加速引擎。

從京東618的“變”，看零售消費新趨勢

從“月黑風高”的促銷，到全民狂歡的盛典，618已經走入了第17年。而在這個特殊的年度，作為618的發起者，京東以自身的變化，為618賦予了新的內涵，而這或將也是零售的新趨勢。

第一，以全場景覆蓋，全渠道觸達，構建“新服務”。

早在5月份，京東就宣布，今年的京東618將推出超級百億補貼、千億優惠和百億消費券，打造史上優惠力度最大、購物體驗最佳，品牌、商家增長最強和新品發布最多的一次京東618。

購物體驗被拉倒了至關重要的位置。這也是京東著力想打造的服務。

今年618，京東物流進一步升級了“前置倉”模式，通過大數據預測把商品前置到配送站，實現社區分鐘達。618期間，全國還將有20個核心城市落地這一模式。除此之外，京東物流還把全球超過10億件好物提前部署到距離消費者最近的730個倉庫，讓更多消費者可以第一時間拿到自己心儀的商品。

從而，我們看到了河北邯鄲的杜女士，從零點剛過下單搶購自拍桿，到手貨，僅僅過去了9分鐘。這也是京東618配送完成的第一單。

第二，以“史上最簡單最優惠”slogan，順應消費趨勢，變革大促玩法。

相比起往年各大平臺要動用早已還給了老師的數學知識來加入購物狂歡，此次618，京東先做了能享受定金立減、定金膨脹的優惠的預售，再直接給出超2億件商品五折的千億優惠玩法，并在百億補貼加持下，還有限量特價秒殺商品，如6.6元一斤的小龍蝦、10萬款9.9包郵的食品等等。

簡單但不意味著無聊。此次618，京東還推出了互動性強的“御獸刮刮樂”、“全民疊蛋糕”活動，只要參加就能瓜分紅包，紅包總金額超過10億。

在最紅火的直播上，京東也做了創新。此前以董明珠為主的總裁直播已被廣大消費者認可，而這次京東618期間，華為、榮耀、海爾等知名品牌總裁大咖都會來到京東直播間，用總裁價回饋客戶。

預售能提前挑選，避免臨下單手忙腳亂；秒殺爆品的極致低價，是為了讓利消費者；紅包活動增加趣味性，則是為了打造品質購物狂歡；而總裁直播賣貨，更是行業里的新奇事。

第三，從“多快好省”的購物體驗，升級“不負每一份熱愛”的用戶體驗。

這些變化，其實京東早已籌謀。

此前，京東零售集團的品牌升級，slogan從由“多快好省”升級為“不負每一份熱愛”，就早有端倪。

畢竟，在時代的高速發展中，消費者的需求也早已發生了變化。以前，物美價廉就能促成用戶下單，但如今，在物美價廉之外，再給消費者提供更高體驗感的服務,才是發展之道。

這也是為什么，此次京東618，京東打通線下全渠道，在北上廣深杭等多地布局“城市嘉年華”，聯動百家品牌、萬家門店，打造線上線下同價的狂歡盛宴，讓用戶真正感受到極致的購物體驗。并且，京東還通過整合線下商超、便利店及O2O線上平臺等多形式渠道，將消費者附近的網點在京東APP中智能展現，使消費者在選購商品后，可以享受即需即送的1小時送達服務。

全場景、全渠道、最簡單、最優惠，在這場618，京東“不負每一份熱愛”的flag已經立住了。

而在京東以更好的用戶體驗來調動消費者的購物熱情時，也更是為商家回血助力，為經濟的復蘇添磚加瓦！

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