4月26日晚間，A股“工程評估第一股”深圳瑞捷（300977.SZ）同時披露了2022年年報和2023年一季報。從數據上來看，深圳瑞捷已從2022年營收凈利潤雙下滑，轉為23Q1的營收凈利潤雙增長，尤其是Q1凈利潤增長超100%，業績好轉趨勢十分明確。

一方面，2022年業績是深圳瑞捷出于謹慎原則對資金鏈風險較高客戶作單項壞賬準備計提，實施股權激勵方案增加股份支付費用，全國區域化布局、戰略規劃投入，組織變革中人員競爭性優化的辭退費用等多方面因素綜合所致，企業管理及盈利能力仍然出色，沒有根本變化；另一方面，2022年，基建投資同比增長9.4%，根據我國多省市2023年經濟增速目標，基建作為擴內需、穩增長、穩經濟的重要抓手，有望持續體現高景氣態勢。基礎建設投入的持續增長，有望激發更多政府購買服務方式加強工程質量監督檢測，委托具備能力的專業社會機構作為安全監督機構輔助力量的需求。同時，2023年隨著宏觀環境溫和復蘇，疊加政策效力持續釋放，下游房地產企業正逐步從資金鏈困境中走出，對工程質量安全管理的需求逐步回升，利好深圳瑞捷這類龍頭企業。另外，地方工程質量缺陷保險、安責險實施方案發布，TIS業務嶄露頭角,因此深圳瑞捷業績率先迎來突破。

同時，分析人士認為，憑借深圳瑞捷數年積累及此前在產品、營銷、數字化方面的布局，以及一季報良好業績做背書，后續報告期深圳瑞捷各項業務發展及業績均具有不錯的想象空間。

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服務升級+客戶至上，深耕有溫度的“瑞捷品牌”

高質量的技術管理咨詢服務是工程咨詢企業的立身之本。成立以來，瑞捷始終秉承以客戶為中心的理念，將客戶滿意度放在首位，依托高要求、高標準的交付服務，不斷提升客戶體驗及滿意度。在本次年報中，瑞捷更是提出“構建咨詢、服務、數字化平臺整體解決方案能力”的經營策略，把服務品質優化置于企業發展的戰略位置，報告期內推動服務質效提升方面卓有成效。

產品方面，瑞捷針對現有產品發布了產品說明手冊1.0版及對應產品說明書，涉及產品的使用場景、產品價值、服務工作內容等八個維度；服務方面，瑞捷構建了覆蓋工程評估全流程的主控工程評估產品體系運用包，協助評估人員從客戶需求出發提供服務。同時，深圳瑞捷發布了《重大風險填報制度》及中心品質保障制度，規范重大風險填報要求，通過對產品和服務進行標準化升級，推動產品和服務質量雙提升，引導客戶直觀體會其價值，夯實“瑞捷”品牌公信力；營銷策略上，深圳瑞捷建立了以產銷研為核心的“鐵三角”工作機制，打造了更具競爭性的營銷力、產品力和交付力，并將業務領域輻射全國。

得益于深圳瑞捷產品和服務品質的提升及品牌勢能的塑造，瑞捷逐步優化了客戶結構，拓展了國企、央企、優質房企、自持企業及政府類客戶的市場。報告期內，瑞捷國企、央企及政府類客戶收入占比超50%，業務廣度及服務深度亦進一步拓寬。2022年，深圳瑞捷與超500家房地產企業、150家公共建筑領域客戶、超50家自持企業、3家保險公司建立了良好的合作關系。其中，公共事業領域實現營業收入10,772.10萬元，同比增加8.57%。

杰出的專業水準、優秀的服務品質讓深圳瑞捷獲得了政府部門及客戶的一致認可。2022年7月，深圳瑞捷再次受住建部工程質量安全監管司委托開展建筑工程質量評價工作，成為8家第三方機構中唯一的民營企業。此外，深圳瑞捷年內多次收到了客戶的榮譽獎狀及表揚信，市場口碑良好，進而進一步強化了瑞捷的品牌效應。

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筑牢數據要素堡壘，深圳瑞捷積蓄發展后勁

強本固基之外，深圳瑞捷一直緊隨行業及社會發展趨勢，積極擁抱新技術。

現階段，我國高度重視數據要素價值，明確數據是基礎性資源和戰略性資源。兩會期間，國家數據局獲批成立，負責統籌數據資源整合共享和開發利用，協調推進數據基礎制度建設，推進數字中國、數字經濟規劃和建設，為數據要素型企業創造了新機遇。可以預測的是，未來數字化將全面滲透至社會各領域，工程管理服務行業也不例外。

數據化工具的開發與應用，使得各項業務的開展效率得到提高，進而提升管理效能及客戶滿意度。因此，深圳瑞捷將數據視為最寶貴的競爭性優勢資源之一，在保證數據安全的前提，致力于推動業務流程化、標準化、信息化，以數字化為錨點擎動企業高質量發展。

基于十多年來的專業能力沉淀及行業數據、案例積累，2022年深圳瑞捷構建了以企標字典數據庫和知識庫為核心的“工程醫院”和“瑞捷大數據”兩大數據底座，并孵化出了瑞捷數據BI系統、智慧工地管理系統、小散及自建房管理系統等數字化產品，進一步夯實了公司數據底層架構，加固數據要素核心資產壁壘，推動數據價值轉化為企業長期競爭力。

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高標準撬動行業升級，獻智質量強國建設

2023年是黨的“十四五”規劃實施的關鍵之年，隨著我國進入高質量發展階段，建筑業向新型工業化轉型，質量水平穩步提升但風險尚存。

今年3月份，中共中央、國務院印發《質量強國建設綱要》，提出強化工程建設全鏈條質量監管，完善日常檢查和抽查抽測相結合的質量監督檢查制度，加強工程質量監督隊伍建設，探索推行政府購買服務方式委托社會力量輔助工程質量監督檢查。保障工程質量，已然成為新常態下行業發展的主攻方向之一。

在此背景下，與質量提升相對應的行業標準亟待出臺。作為工程質量的“試金石”，深圳瑞捷依托豐富的行業經驗及技術優勢，積極參與行業標準的編制及相關課題研究，并連續七年舉辦論壇、研討會等活動，分享行業前沿資訊，促進行業內工程品質的持續提升。

截至2022年年底，深圳瑞捷累計主編、參編20項標準，主編團體標準3項，參編國家標準1項、地方標準3項和團體標準13項；其中已實施標準項11項，為工程建設質量和監督管理標準制定注入了企業力量，推動了我國建筑工程質量保障體系的進一步完善。同時，瑞捷參與了4項住建部、省、市級住建主管部門課題，總結實踐經驗和研究成果，分析數據規律及發展趨勢，發布4本行業分析報告，2本行業白皮書、《新品質》期刊、《精裝項目管理案例淺析》、《精裝質量管控實戰指南》等工程管理叢書，為工程質量管理、質量強國建設獻出了瑞捷智慧。

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展望2023，在“質量強國+數字化”政策的落地及地產行業回暖背景下，行業人士認為，深圳瑞捷憑借在品牌、研發及產品、人才、服務方面的優勢，抓住市場修復機遇，立足“以工程管理、工程評估為主導的數字化服務供應商”發展定位，構筑“營銷+產品+組織”三大核心能力護城河，業績有望迎來修復。

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