撰文 | 李信馬? 來源|Donews

年初的時候，科技圈的人打招呼，常會問一句：“嘿，你用上ChatGPT了嗎？”

幾個月過去，這個問候變成了“你們公司用上大模型了嗎？”

有的人謙虛地說，剛用，還沒弄明白，但嘴角卻掛上了時代弄潮兒才有的弧度；有的人卻陷入沉思，沒聽說過啊，心底莫名墜上了被時代淘汰的憂慮。

畢竟，大模型眼瞅著就要成為企業降本增效的利器，誰都想被“增效”，而不想成為被“降本”的對象啊！雖然目前大模型的能力才剛剛被開發出冰山一角，但迫不及待的企業們已經在嘗試將其列入采購清單。

只是，大模型的成本，可比一般的企業軟件高多了，據行業人士估計，企業部署大模型預算起步就要千萬級。如果不是玩票性質，那么企業選擇大模型，就要考慮“第一性原理”——穩定可靠、技術實力、服務保障。

選大模型，至少要選活得久的

據統計，目前國產的大模型總數已經超過100個，也有媒體稱之為“百模大戰”的階段。

不過，大戰真的打起來了嗎？DoNews認為不盡然，因為大部分的大模型，還沒有上戰場的資格?，F實很殘酷，對絕大多數中小型公司來說，大模型的“大”，無論是算力上還是數據上，都是它們難以企及的，不少大模型更像是“打腫臉充胖子”，實際并未達到預期的水準。

7 月 18 日，Llama2 開源并有條件的商用后，更是直接讓不少自研大模型喪失了基本競爭力。為什么這么說？大模型賽道投資金額大、回報周期長、行業競爭激烈，當大模型技術走向空間更加廣闊的企業市場，嚴謹周密的項目部署與長遠規劃將進一步放大這些屬性，在科技大廠與羽翼未豐的創業公司之間筑起了難以突破的深溝高壘。

企業更注重性能，那就會優先選大廠的大模型，考慮成本和可控，也可以選開源大模型。遠望資本創始合伙人程浩曾斷言，中國版的ChatGPT只會在5家公司里產生：BAT+字節+華為。在他看來，只有在“非共識”的情況下，創業公司才有機會“搶跑”，獲得先發優勢。而今天的“百模大戰”卻完全不是這個狀況，并且大廠擁有自帶業務場景的核心優勢。總的來講，這意味著創業公司或者那些純為了炒股價的A股上市公司在這場“會戰”中將很難有機會突圍成功。

大模型要看“硬實力”

科技大廠無論是AI人才儲備還是技術硬實力，相較大模型創業公司都具備明顯優勢。自去年年底OpenAI發布ChatGPT以來，國內大模型真正的競爭，實際只發生在幾個主流大模型之間，其他人更多是賺個吆喝。

不信？

在SuperCLUE不久前發布的最新測評榜單中，可以看到，中文大模型排名靠前的，基本都來自科技大廠和高等院校，而其中唯一在中文領域超過了GPT-3.5，有望威脅GPT-4的，就只有百度最新版本的文心一言了。?

通過分析具體得分項，不難看出，排名靠前的大模型，幾乎是全面碾壓排名靠后的大模型，且差距明顯，更遑論未能上榜的近百其他大模型了。

大模型技術的突破，本質上是從量變引發質變。其背后，常常被忽視的是IT、云基礎設施、AI框架、AI開發工程化等方面的綜合實力，反過來說，企業客戶在選擇大模型服務商時，也應該看重“硬實力”，這是大模型應用可靠、穩定運行的基礎保障。

創業公司普遍聚焦開發大模型本身，并且有不少選擇了開源路線。雖然開源軟件擁有更好的靈活性，但卻缺少相關配套的工具鏈，有著高昂的隱藏成本，并且對客戶的AI技術儲備和團隊二次開發能力提出了極高要求。

此前國內廠商之中，百度智能云曾在業界率先提出“云智一體”理念，圍繞大模型等AI技術從云底座、AI框架、再到模型算法、開發工具鏈等環節，進行端到端調優。這就意味著模型性能，以及上層產品、應用的體驗從一開始就有了可靠保障，并且大幅降低了客戶二次開發的門檻。

企業應用大模型，是閃電戰也是持久戰

OpenAI作為全球最領先的大模型創業公司，其創始人Sam Altman在近期的一場訪談中表示，降低成本是OpenAI當前的首要目標。2022年，OpenAI的虧損大約翻了一番，約為5.4億美元，研發大模型的“燒錢”水平可見一斑。

因此，用長期的眼光來看大模型，除了關注大模型的通用性能之外，還要從技術積累和研發投入角度來判斷模型是否在快速、持續迭代，并且變得越來越好。

對企業來說，真正需要的大模型是能解決實際需求，易用、完備、安全、穩定的工具。這要求大模型能適應企業的業務，而且有豐富的產業經驗積累，能夠將技術應用到實際業務場景中。對初創團隊來說，大模型深入行業內落地顯然是很難達到的。

不久前，權威咨詢機構IDC發布的《AI大模型技術能力評估報告，2023》中，圍繞產品技術、服務生態以及行業應用三大維度，對國內包括BAT、華為、科大訊飛、商湯等14家廠商的大模型進行了綜合評估。

報告顯示百度文心大模型3.5拿下12項指標中最多的7個滿分，體現出領先的基礎技術深度和產業應用覆蓋廣度。文心大模型自3月開始的內側以來，高速迭代至3.5版本，相比3.0版本，訓練速度提高了2倍，推理速度提高了30倍，模型效果累計提升超過50%。?

相比科技大廠的“長期主義”，高昂的持續投入，讓初創公司隨時可能因資金流斷裂倒閉，進而造成企業項目的爛尾。此外，關鍵人物的意外退場也可能讓創業進程踩下“緊急剎車”。

近日，科大訊飛就被外界質疑公司虧損嚴重，沒有能力保持對大模型的持續投入；而創業公司光年之外，也隨著創始人王慧文因個人健康問題的退出，僅在正式營業 84 天后，便“賣身”美團，陷入“中途離場”狀態，令人唏噓。

服務和保障，是大模型的“軟實力”

企業客戶生意從來都不是“一錘子買賣”，大模型時代亦是如此。服務企業客戶需要長期以來沉淀的服務“基因”和完善的專業人員配置。大廠的服務能力和品質保障正是客戶最為看重的“軟實力”。而對于初創企業來說，這無疑是巨大的挑戰與門檻。

總體來講，大模型生意算的是一筆總賬，多快難以好省，物美無法價廉。CXO們在面對魚龍混雜的大模型市場環境時，需要擦亮雙眼，以防真金白銀打水漂；賠筆錢本身還好，被友商甩開，丟掉市場地位才是最為致命的。而作為技術廠商，面對戰火紛爭時，唯有過硬的質量和優質的服務才是最終贏得客戶的王道。