今年上半年,隨著小紅書的高調入局,本地生活服務領域再度成為熱門話題。

今年年初,快團團,拼多多旗下的社區團購小程序,開始測試本地生活產品功能。而在4月份,小紅書則瞄準了餐飲領域,正式宣布進軍本地生活領域。緊接著,視頻號也加入了本地生活領域的競爭。本地生活領域依然吸引了眾多企業的目光,大廠前撲后繼,紛紛入局。但與去年的快速發展不同,面對龐大的市場競爭,布局本地生活領域的企業,發展都開始面臨看似不同實則相同的市場困境,業務增長放緩逐漸呈現疲態。

盡管本地生活市場前景一片藍海,但現實也許不盡人意。

市場蛋糕看似巨大實則難啃

本地生活服務行業是一個分散型行業,涵蓋眾多各異的企業,而客戶需求也呈現出多樣性,這使得實現規模效應變得困難。對于本地生活企業而言,傳統線下社區獲客邏輯在一定程度上被“網紅店”的出現所改變。盡管線下自然流量仍然是重要的客源渠道,但越來越多的用戶因為想要在社交媒體上打卡而前往這些店鋪體驗。因此,本地生活服務正在從以就近消費和便利為重點的商品經濟模式,轉向以口碑引導和服務體驗為重點的體驗經濟。

隨著本地生活線下用戶體驗的減弱,內容和體驗逐漸成為本地生活服務升級的關鍵新場景,讓用戶可以在線上平臺享受更為豐富的體驗。而社區團購服務的興起也進一步推動了本地生活服務精細化運營的趨勢,使用戶能夠更加便捷地享受本地服務。

因此,本地生活企業需要意識到這種轉變,并通過提供優質內容和卓越體驗來吸引用戶。只有在這樣的市場環境下,才能在激烈的競爭中脫穎而出并獲得成功。

市場格局生變 新手玩家進攻

本地生活領域硝煙彌漫,大廠廝殺分食,一場持久戰必不可免。在市場格局發生變化的背景下,新晉玩家紙鳶APP以低調姿態入場,通過"本地生活+線上社交"的核心模式,異軍突起,快速交出了一份亮眼的成績單,引發行業關注。

針對紙鳶APP的短時間內形成的爆發式數據增長,相關負責人表示“區別于其它傳統平臺,紙鳶APP是通過精細化的活動運營和用戶等級運營體系,不斷提升中高消費用戶群體的復購率和粘性,使商家、用戶、平臺得以三方共贏。”

根據國家統計發布的2023年1-4月的社會消費品零售數據顯示,1-4月份,社會消費品零售總額149833億元,同比增長8.5%。在實物商品網上零售額中,吃類、穿類、用類商品分別增長9.0%、13.5%、9.6%。從市場需求的角度來看,社區團購仍然是現代消費領域一個重要的市場趨勢。

紙鳶APP利用自身平臺優勢,以創新的短視頻為基礎,構建了一個以本地生活服務為核心的生態系統。同時,在社區團購方面,他們采用了一套穩定、準確、有力的策略。據了解,在市場擴張初期,紙鳶APP直接瞄準了中國數百萬社區團長,對每個團長進行定向培訓制定成長計劃,并通過消費者偏好推薦,主攻爆款單品、不同類型的商品,從而建立起紙鳶APP與團批、團長、消費者之間的消費閉環。

左手社區團購??右手社交電商

易觀分析在一份行業報告中提出以下建議,在強監管政策的背景下,互聯網平臺企業應該回歸零售業的本質,著重構建生鮮供應鏈體系,以向用戶提供有保證、有質量的產品為目標。

紙鳶APP正是利用自身的優勢與上游各環節的廠商進行協同發展,為本地供應商和團長提供支持和賦能,以差異化的運營策略拓展各區域社區團購業務,從而保障區域市場的平穩發展。

不僅如此,紙鳶APP通過有效覆蓋商家所在的"3公里生活圈",全面滿足本地人群的需求。用戶可以通過短視頻與他人分享本地生活的點點滴滴,從而建立起更加緊密的社交關系,讓生人之間的社交也圍繞本地生活服務展開,并成功降低了生人信任的成本。通過這種本地社交的形式,用戶之間的信任度得以提升,從而為商家提供更加可靠的口碑推薦和服務評價。同時,紙鳶APP的本地生活生態系統能夠為商家提供更廣泛的曝光機會,吸引更多本地消費者的關注和選擇,由此建立良性循環。

黑馬突圍 未來可期

消費升級和數字化轉型的推動,引發了消費者對生活品質、個性化和社交方面的新需求。消費者通過本地生活服務平臺挖掘趣味性強、品牌價值高、性價比優的商家和產品,并通過社交平臺與其它用戶互相分享,展開交流。正是這些新需求為市場開辟了新的空間,煥發了"本地生活服務"市場的前景。使得紙鳶APP能夠瞄準市場,快速布局,并通過團批、團長擴大平臺流量,利用生人變成了熟人,而熟人之間也更加熟悉的社交邏輯,快速建立自身私域流量池,反哺平臺本地生活服務生態建設,占領行業領先地位。

行業專家表示,基于短視頻的本地生活生態系統,構建了"本地生活+線上社交"商業模式的紙鳶APP,以“傳統電商+興趣電商”為核心,通過社區團購業務為本地生活商戶帶來更多的銷售機會和品牌曝光,從而提高商戶們的業務表現和市場競爭力。通過這種合作模式以及構建的精細化運營體系,紙鳶APP助力社區團購相關人員與本地商戶及電商平臺商戶共同成長,實現多方互利共贏。正是這種創新的本地生活服務邏輯,使其成為在眾多互聯網巨頭混戰中突圍而出的一匹黑馬。

來源：山東汽車網