周末上午，正準備出門聚餐的你收到了車輛需要做保養的提醒，你用手機一鍵下單，4S店服務專員便獲取了車輛的臨時使用權，將車輛開走，完成保養后送回原位，完全不耽誤原定的行程安排。晚上，朋友想借你的車去外地辦事，你通過微信迅速分享了車輛使用權，不需要線下見面，就完成了車輛的授權和交接。數字鑰匙技術，正在為用戶創造便捷的出行生活方式。

數字鑰匙正成為智能汽車標配

數字鑰匙，是以智能手機、智能手表等聯網設備為載體，可實現開關車門、遠程操作、多人共享、人車互動等功能。2017年，特斯拉Model 3取消了實體鑰匙，僅配備NFC卡片鑰匙以及手機藍牙鑰匙，無需點觸即可自動感應開關車門，讓世人感受到了數字鑰匙的便捷。

（特斯拉Model 3 “刷卡進車”）

2021年7月，CCC（Car Connectivity Consortium）聯盟發布了CCC3.0規范，將UWB（?Ultra-wideband 超寬帶）和藍牙技術相結合，通過兼容移動設備，實現無鑰匙進入和啟動。厘米級的定位精度，讓很多車企看到了UWB數字鑰匙的未來，小小的汽車鑰匙先整車一步，率先進入了數字化時代。

在技術突破的同時，市場也給出了十分積極的反饋，佐思汽研發布的《2023年中國汽車數字鑰匙研究報告》中指出，2022年中國乘用車數字鑰匙裝配量達457.3萬輛，同比增長93.8%，裝配率為23.0%，較上年同期增加11.4個百分點，預計到2030年，中國乘用車數字鑰匙裝配率將超過80%。數字鑰匙正如一個冉冉升起的新星，除了為用戶體驗帶來更多便利，也打開了更多車后服務的想象空間。

打破系統、協議限制，數字鑰匙云化繁為簡

不過，無窮的市場潛力和標準的統一并不代表該技術能夠快速惠及更多消費者，時至2023年11月的廣州車展，搭載UWB技術數字鑰匙的車型也不過屈指可數，正如手機廠商之間繁雜的快充協議一樣，UWB技術在不同型號的手機上也有著不同的協議桎梏。有業內人士向筆者透露：“蔚來做手機，是因為拿不下來蘋果在蔚來車端的使用權，才不得而為之?！?/span>

在這種情形下，誰能在最短的時間里提供更全、更廣的服務，打破品牌、系統之間的壁壘，誰能通過成熟的數字鑰匙產品提升用戶粘性，增強車企影響力，誰就能變成了主機廠眼中的香餑餑。

在需求的拉動下，騰訊智慧出行和銀基科技聯合推出了面向汽車智能網聯市場的云平臺產品——“數字鑰匙云”。通過云技術突破“圍墻”，開創性的將數字鑰匙接入標準化的云服務，實現跨手機品牌與協議，將人、車、云緊密的聯系在了一起。

鑰匙上“云”，解鎖汽車后市場創新商業模式

2022年12月19日，騰訊智慧出行與銀基于深圳舉行戰略合作產品發布會，發布了雙方聯合研發的創新數字鑰匙產品——“我的車鑰匙”，將以往數字鑰匙從專用APP簡化為微信小程序的形態，無需下載、即用即走，通過微信即可實現自動解閉鎖、遠程控車、車輛異常提醒、微信分享授權等功能。依托微信高活躍、強觸達及社交關系鏈，用戶可將車鑰匙快捷分享給微信好友，微信好友可以根據車主授予的權限進行車輛解閉鎖、后備箱開閉、車輛啟動等操作。無論是家庭成員共享用車、朋友同事臨時借車還是代客服務，無需交接實體鑰匙，一切操作在微信中即可完成。

（騰訊智慧出行與銀基戰略合作產品“我的車鑰匙”發布簽約）

同時，基于豐富的出行服務生態，數字鑰匙的可能性被進一步放大。

對于車主來說，數字鑰匙具備車主身份ID的屬性，隨著數字鑰匙打開車門，車輛即可根據對應用戶的使用習慣調整座椅位置、方向盤高度、喜歡的音樂和舒適的溫度，打造每一位使用者的“專屬空間”。數字鑰匙還可以避免鑰匙不在家，而家人急用車的尷尬情況發生，通過微信小程序一鍵分享授權，而這種駕車出行說走就走的輕快感受，很容易讓用戶對產品產生信任與依賴。

數字鑰匙也為各類代客服務創造了新的可能。車主可通過騰訊“我的車鑰匙”一鍵下單代客充電、代客維保、代客泊車等服務，訂單與車鑰匙權限自動在后臺流轉，服務人員通過微信即可獲得授權，無需交接實體鑰匙。同時，服務進度會在微信中推送給車主，便于車主查看狀態與進一步操作。把服務需求交給服務專員，把時間還給用戶，讓“手忙腳亂”變為“優雅從容”。

（代客服務，鑰匙自動授權）

對于車企研發與商用車輛經營者來說，數字鑰匙可以讓車輛管理更具效率。例如，在車輛研發階段，數字鑰匙可幫助車企更高效地協調和調度測試車輛，將線下管理轉為數字化線上管理，提升各研發部門之間對測試車的管理效率；對于汽車租賃、分時租賃的商業公司，數字鑰匙將大大減少運營人員成本，提升車輛調度效率。

對于服務市場來說，數字鑰匙的普及將激發巨大的商業機會。據統計，目前汽車行業代駕日訂單為200萬單以上，日交易金額達8000萬元以上；目前新能源車型存量已達1300萬輛，充電服務日訂單達305萬單，日交易金額近1億元；維保與洗護服務高達300萬+， 日交易金額突破8億+，數字鑰匙技術的普及，將繼續增大汽車服務市場體量，為汽車服務行業帶來更加精細化的服務內容，催生新興就業崗位，增強車主品牌認可度。

寫在最后

毋庸置疑，數字鑰匙將為車企探索D2C模式，拓展汽車后市場創新服務模式注入新鮮活力，實現消費者、車企、第三方生態服務公司共贏。在汽車數字鑰匙之外，是否又會涌現新的高增長應用呢？令人十分期待。

來源：搜狐