雙11搶不到貨?你的對手可能是個(gè)機(jī)器人……
雙11戰(zhàn)線拉長,更有電商平臺將原本1天的“光棍節(jié)”變成了3天的“雙節(jié)棍”,于是消費(fèi)者可付尾款的時(shí)間長了,抱怨搶不到貨的消費(fèi)者也少了。不過,對于一些熱門、限售商品,或者網(wǎng)紅直播間的低價(jià)商品來說,“一件難求”是大多數(shù)消費(fèi)者面對的常態(tài)。于是,代搶、代拍的服務(wù)出現(xiàn)了,甚至有“搶拍軟件”助攻。
原創(chuàng)?常濤?

雙11戰(zhàn)線拉長,更有電商平臺將原本1天的“光棍節(jié)”變成了3天的“雙節(jié)棍”,于是消費(fèi)者可付尾款的時(shí)間長了,抱怨搶不到貨的消費(fèi)者也少了。不過,對于一些熱門、限售商品,或者網(wǎng)紅直播間的低價(jià)商品來說,“一件難求”是大多數(shù)消費(fèi)者面對的常態(tài)。于是,代搶、代拍的服務(wù)出現(xiàn)了,甚至有“搶拍軟件”助攻。
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不過,中新經(jīng)緯記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類服務(wù)泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)極大,更需要指出的是,研發(fā)、銷售“搶拍軟件”已觸犯法律。
01?代拍一單15元 需提供賬號和密碼
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中新經(jīng)緯記者以想搶購11月3日凌晨發(fā)售的某明星周邊產(chǎn)品為由,在某二手交易平臺上,聯(lián)系到了稱可提供雙11代搶、代拍服務(wù)的賣家盼盼(化名)。
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盼盼稱,她提供多家電商平臺的代拍服務(wù),而且“流程、操作很簡單,省心不貴”。
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據(jù)盼盼介紹,代拍需要提供消費(fèi)者的手機(jī)號,收到驗(yàn)證碼發(fā)給她,她登錄上,另外還需要提供常在線的市、區(qū)地址。消費(fèi)者把要拍的商品放在收藏夾,能直接放在購物車最好,收貨地址一般是默認(rèn)的收貨地址。“我搶到后你賬號上會顯示待付款狀態(tài),你在15分鐘內(nèi)付款即可,搶到一單你需要付我15元,搶不到不收費(fèi)。”
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另一賣家錚錚(化名)告訴中新經(jīng)緯記者,他常年幫別人代拍、代搶商品。錚錚發(fā)來的代拍流程顯示,用戶須提供平臺的賬號和密碼給他,拍完后用戶自己付款即可。“我需要開售前10分鐘登錄你的賬號,當(dāng)然也可以用我的賬號拍,由你來付款,不過這種形式不支持退換貨。”錚錚介紹,“代搶價(jià)格得看搶的是什么,一般電商平臺上這些穿的用的一單10塊錢,雙11的時(shí)候一單漲五塊錢。不過這些都是順道做的,真正掙錢的還是搶茅臺、折疊屏手機(jī)之類的,最多代搶一單能掙5000元。”
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錚錚同時(shí)表示,由于今年雙11天數(shù)變多,而且集中搶貨的時(shí)間也變長了,所以生意沒有那么好。“最近幫別人搶華為新手機(jī)、茅臺酒的單子比較多。”
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中新經(jīng)緯記者注意到,還有一些賣家專門提供李佳琦、薇婭等網(wǎng)紅直播間的代拍、幫搶服務(wù)。賣家小白表示:“代拍費(fèi)一單5元,零點(diǎn)過后一單10元,寫用戶的地址,商品不會經(jīng)過我,搶不到會退款。”
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02?代搶有外掛 1秒內(nèi)可多次提交訂單
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為何盼盼僅需獲得手機(jī)號和驗(yàn)證碼,便可幫用戶進(jìn)行代拍、代搶?盼盼表示,他們提供的代拍、代搶服務(wù)是通過軟件完成的。盼盼介紹,搶單軟件有安卓端和電腦端兩種,安卓端可以以200元價(jià)格對外出售,“電腦端給多少錢也不賣”。

賣家介紹代拍流程
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“軟件1秒內(nèi)可以向系統(tǒng)提交訂單8次,用軟件搶比手搶幾率高,不過不保證一定能搶到。而且搶同一件商品,用的賬號越多幾率越高,就是在軟件上登錄多個(gè)賬號搶同一件商品。”盼盼表示,獲取用戶手機(jī)號及驗(yàn)證碼后,她可以從軟件上查看到該賬戶的購物車、收貨地址等信息。
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隨后,中新經(jīng)緯記者將手機(jī)號、上述明星周邊產(chǎn)品的某平臺鏈接一起發(fā)給了盼盼,沒過多久,中新經(jīng)緯記者就收到了驗(yàn)證碼。盼盼表示:“已經(jīng)掛上號了。”11月3日凌晨一過,上述某明星周邊已顯示為待付款狀態(tài),盼盼表示“已經(jīng)拍下了”。
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中新經(jīng)緯此前曾報(bào)道,目前市面上的代搶軟件有多種。這類軟件價(jià)格從幾十元到幾百元不等,一般來說都需要另外購買激活卡。比如,目前市面上有兩款需要在電腦上操作的代搶軟件,分別叫做無名和MK,價(jià)格均為250元;還有兩款主要是在手機(jī)上操作,分別叫安卓輔助器和淘寶助手,價(jià)格均為588元。
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不同軟件根據(jù)各自功能,激活卡價(jià)格也不同。比如無名只能搶某兩個(gè)手機(jī)品牌的自有商城,操作比較簡單,激活卡周卡25元,月卡55月,季卡135元;MK功能比較強(qiáng)大,不僅可以搶手機(jī)品牌自有商城,還能搶幾個(gè)主流的電商平臺。
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03?代搶代拍易泄露隱私 制銷搶拍軟件已有判例
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中新經(jīng)緯記者在采訪和體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn),代拍、代購存在極大的個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。用戶需將電商平臺賬號、密碼、手機(jī)號等信息提供給賣家,而賣家登錄賬號后,便可以查看收貨地址、姓名等多項(xiàng)個(gè)人信息。
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浙江墾丁律師事務(wù)所律師徐娟此前在接受南方都市報(bào)采訪時(shí)表示,使用代拍秒殺,面臨個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),“包括姓名、身份證號、收貨地址、聯(lián)系電話等。個(gè)人信息一旦泄露,輕則面臨各種騷擾電話、推銷短信的困擾,重則還有可能被犯罪分子利用,帶來賬戶被盜刷、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題,進(jìn)而給消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全造成極大隱患。”
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安徽省公安廳經(jīng)偵總隊(duì)曾發(fā)出公開提示:消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購時(shí),要選擇合法、正規(guī)網(wǎng)站,盡可能不使用秒殺器非官方的外掛軟件。要加強(qiáng)自身防護(hù),在電腦中安裝殺毒軟件并及時(shí)更新病毒庫,同時(shí)開啟實(shí)時(shí)防護(hù)功能,定期對電腦進(jìn)行查殺木馬病毒操作。
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警方表示,通過“網(wǎng)購秒殺器”進(jìn)行競拍,用戶必須提前輸入銀行賬戶及密碼,秒殺成功后再用秒殺器進(jìn)行付款。而不法分子正是利用這一特點(diǎn),將秒殺器捆綁上“支付寶劫持木馬”,或者將木馬程序直接偽裝成秒殺器,以“免費(fèi)秒殺、急速秒殺”等宣傳內(nèi)容,誘惑用戶點(diǎn)擊下載被病毒木馬捆綁了的安裝包,致網(wǎng)民電腦中毒,后被植入遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)銀盜號病毒,最終導(dǎo)致銀行卡信息泄露,卡內(nèi)資金被不法分子盜取。
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一位不愿具名的律師也向中新經(jīng)緯表示,這類搶購軟件以入侵計(jì)算機(jī)程序的方式,干擾破壞了網(wǎng)購平臺的正常運(yùn)行秩序和運(yùn)行效果,制作、銷售行為均已觸犯相關(guān)法律,同時(shí)還有可能泄露用戶隱私。
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中新經(jīng)緯記者注意到,此前針對制售軟件已有判例。
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據(jù)《山西日報(bào)》報(bào)道,2018年10月10日,山西省檢察院公布的十大精品公訴案中,全國第一起以提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具定罪量刑的典型案件入選。
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據(jù)報(bào)道,該案件中,相關(guān)人員開發(fā)了搶購軟件用于秒殺天貓上的小米手機(jī),進(jìn)而推廣牟利。后天貓平臺發(fā)現(xiàn),有一款軟件使用的流量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通流量,在觀察一段時(shí)間后作了報(bào)警處理。最終,三名“85后”犯罪嫌疑人被判刑。
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報(bào)道稱,調(diào)查發(fā)現(xiàn),上述案件中的黃牛搶購軟件能避開或突破購物網(wǎng)站計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)措施,實(shí)現(xiàn)機(jī)器自動登錄、自動批量下單、自動付款,搶占其他正常用戶的下單請求,最終搶購到秒殺商品。也就是說,這類搶購可以通過直接向服務(wù)器發(fā)送任務(wù)完成搶購。而正常的用戶都是點(diǎn)擊瀏覽器或者手機(jī)客戶端上的按鈕完成操作。
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此外,據(jù)《法治日報(bào)》2019年8月報(bào)道,在“凈網(wǎng)2019”專項(xiàng)行動中,阿里安全協(xié)助江蘇省南通市公安局成功打掉了一個(gè)制作銷售黃牛軟件HIROOT的涉案團(tuán)伙,涉案金額超過千萬。《法治日報(bào)》報(bào)道稱,這款軟件運(yùn)行后,使用者只需手動完成電商平臺的滑塊驗(yàn)證,就可實(shí)現(xiàn)自動下單、秒殺商品。因其犯罪手法新穎,此案被公安部列為部督案件。
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