文/川川

編輯/大風(fēng)

今年是特殊的一年，在疫情這只“黑天鵝”的影響下，多數(shù)行業(yè)都受到了沖擊，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也有了不同程度的調(diào)整。

相比于大多企業(yè)從激進(jìn)趨向于保守，微盟集團(tuán)的表現(xiàn)，稍顯特殊。

11月6日，微盟集團(tuán)發(fā)布公告，通過(guò)全資附屬公司微盟發(fā)展以增資及股份受讓形式，共計(jì)人民幣5.1億元收購(gòu)上海海鼎信息工程股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：海鼎）51%股權(quán)。

收購(gòu)達(dá)成后，微盟集團(tuán)將進(jìn)一步完善智慧零售產(chǎn)品線(xiàn)，切入拓展連鎖便利店、連鎖超市、商業(yè)地產(chǎn)等線(xiàn)下零售領(lǐng)域客戶(hù)和渠道。

這則消息，也讓本就硝煙四起的智慧零售行業(yè)有了新的變局。

除了收購(gòu)海鼎，今年以來(lái)，微盟也有過(guò)幾次大動(dòng)作：2月份控股餐飲SaaS服務(wù)商“雅座”，4月份完成對(duì)“商有”的戰(zhàn)略增資。

在這樣一個(gè)大環(huán)境下，微盟為什么要不斷延伸自己的觸角？海鼎對(duì)于微盟核心能力的構(gòu)建和補(bǔ)齊，又有怎樣的意義？

瞄準(zhǔn)新賽道

在解析微盟集團(tuán)收購(gòu)海鼎的戰(zhàn)略之前，我們先來(lái)看，微盟的投資邏輯和業(yè)務(wù)支點(diǎn)。

一方面，在疫情影響下，線(xiàn)上線(xiàn)下的界限變得不再明顯，零售數(shù)字轉(zhuǎn)型需求激增。零售變成了承載多元場(chǎng)景的全渠道泛零售形態(tài)，傳統(tǒng)零售業(yè)正朝著智慧零售領(lǐng)域方向發(fā)展。

每一次的變化，也都意味著都對(duì)應(yīng)著存量需求的升級(jí)和新需求的產(chǎn)生。微盟早已洞察到零售領(lǐng)域數(shù)字化趨勢(shì)，并在智慧零售領(lǐng)域做了深度布局。

據(jù)微盟上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，在智慧零售業(yè)務(wù)板塊，微盟實(shí)現(xiàn)總收入為4606.0萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)701.0%，截至2020年8月17日，微盟旗下智慧零售商戶(hù)數(shù)量達(dá)到2260家，其中有五分之一的商戶(hù)都是品牌商戶(hù)，積累了每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的標(biāo)桿客戶(hù)。

智慧零售板塊的增長(zhǎng)潛力巨大。

另一方面，在今年9月，微盟首席運(yùn)營(yíng)官尹世明就公開(kāi)表示：零售數(shù)字化3.0時(shí)代，線(xiàn)上線(xiàn)下打通，工具和流量配合，微盟也將探索更多的可能性。

智慧零售業(yè)務(wù)是微盟集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略之一，在微盟集團(tuán)“大客化、生態(tài)化、國(guó)際化”核心戰(zhàn)略下，微盟必然會(huì)持續(xù)加碼智慧零售。

在這種態(tài)勢(shì)下，微盟收購(gòu)海鼎的動(dòng)作也比較容易理解。

近年來(lái)，微盟在垂直行業(yè)縱深發(fā)展上從未停下自己的腳步，也大多是通過(guò)投資和收購(gòu)的方式完善商業(yè)布局。

在收購(gòu)海鼎之前，微盟集團(tuán)曾先后投資控股餐飲SaaS服務(wù)商“雅座”，對(duì)餐飲全場(chǎng)景數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商“商有”戰(zhàn)略增資。

通過(guò)一系列投資收購(gòu)與生態(tài)合作，微盟完善了其在智慧餐飲、智慧酒店方面的生態(tài)布局，也很大程度上驗(yàn)證了細(xì)分行業(yè)的發(fā)展空間。

此番對(duì)海鼎的收購(gòu)，也意味著微盟正式進(jìn)軍線(xiàn)下零售商超，利用海鼎的零售垂直SaaS服務(wù)優(yōu)勢(shì)，迅速切入線(xiàn)下零售領(lǐng)域客戶(hù)和渠道。

為什么是海鼎？

用最快的方法占領(lǐng)賽道，自身業(yè)務(wù)實(shí)力是一方面；通過(guò)重組并購(gòu)快速整合業(yè)務(wù)，也是相當(dāng)關(guān)鍵的一步。

細(xì)研究之下也能清楚地發(fā)現(xiàn)，這些年微盟的投資并購(gòu)始終沒(méi)有脫離業(yè)務(wù)的主線(xiàn)。新的問(wèn)題是：在迅速切入線(xiàn)下商超的布局上，為什么會(huì)選擇海鼎？

從背景上看，深耕零售行業(yè)20多年的海鼎是一名“老兵”。

創(chuàng)立于1992年的海鼎，是零售與流通領(lǐng)域的解決方案服務(wù)商，主要為便利店、商超、購(gòu)物中心等多業(yè)態(tài)，提供連鎖零售、商業(yè)地產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流三大行業(yè)信息化解決方案以及與支付、智能硬件相關(guān)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，目前，海鼎累計(jì)服務(wù)的企業(yè)超1000家，其中包括盒馬鮮生、上海永輝、萬(wàn)達(dá)、聯(lián)華等品牌。

上海海鼎在零售ERP廠(chǎng)商中一直有“便利店之王”的稱(chēng)呼，在連鎖便利店管理系統(tǒng)方面有一定的市場(chǎng)地位。家樂(lè)福、華聯(lián)超市、世紀(jì)聯(lián)華、快客等都是其零售ERP系統(tǒng)的用戶(hù)。

海鼎的三大主攻方向

除了連鎖零售，從1998年與百聯(lián)南方購(gòu)物中心合作起，海鼎就已開(kāi)始商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域布局。

2003年，海鼎首先與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，之后與振華集團(tuán)旗下的百貨業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了合作，使其成功進(jìn)入百貨行業(yè)。隨著購(gòu)物中心模式在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，海鼎也逐步將產(chǎn)品服務(wù)從百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型到購(gòu)物中心。保利商業(yè)、仁恒置地集團(tuán)、成都遠(yuǎn)洋太古里等知名地產(chǎn)企業(yè)也是其主要客戶(hù)。

而倉(cāng)儲(chǔ)物流，作為海鼎的第三大主攻方向，也可以配合零售企業(yè)客戶(hù)的增長(zhǎng)效率提升。

從一組數(shù)據(jù)來(lái)看：全國(guó)排名前100的連鎖便利店企業(yè)中，超過(guò)三分之一的企業(yè)選擇海鼎；全國(guó)排名前100的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)中，超過(guò)40%的企業(yè)是海鼎的客戶(hù)。

毋庸置疑的是，在垂直賽道中，海鼎擁有眾多零售行業(yè)優(yōu)質(zhì)的頭部客戶(hù)資源。

借助這些客戶(hù)資源，微盟可形成綜合商業(yè)體、購(gòu)物中心到品牌門(mén)店、以及品牌門(mén)店到消費(fèi)者的生態(tài)管理。

收購(gòu)?fù)瓿珊螅⒚艘矊⑻嵘龑?duì)連鎖便利店、連鎖超市、商業(yè)地產(chǎn)等大型連鎖零售客戶(hù)的服務(wù)能力，并進(jìn)一步擴(kuò)展與購(gòu)物中心、大型商超合作的品牌商戶(hù)資源，幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)并提升在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面的交叉銷(xiāo)售。

從零售數(shù)字化服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)格局看，海鼎前端、中臺(tái)、以及全渠道的能力能夠與微盟的智慧零售板塊能形成有效的互補(bǔ)作用。

海鼎偏中后臺(tái)管理類(lèi)，幫助企業(yè)做總部管理、ERP，而微盟擅長(zhǎng)建立通過(guò)微信連接的會(huì)員系統(tǒng)，通過(guò)小程序把客戶(hù)連接起來(lái)。

在未來(lái)，微盟也會(huì)和海鼎進(jìn)行更多的商業(yè)模式上的創(chuàng)新。包括合作商超類(lèi)解決方案；利用海鼎的中后臺(tái)數(shù)據(jù)，將其使用在微盟的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，幫助購(gòu)物中心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲客等。

在收購(gòu)?fù)瓿芍螅A(yù)計(jì)海鼎的收入結(jié)構(gòu)也會(huì)有比較大的提升。

邊界再突破

從投資的角度來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)典型的1+1>2的案例，如果沒(méi)有海鼎所積累下的資源，微盟很難快速地殺入這個(gè)領(lǐng)域。

回過(guò)頭看，從公眾號(hào)到小程序，再到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化，這三波紅利讓微盟成長(zhǎng)為“新經(jīng)濟(jì)SaaS第一股”，其基于商業(yè)云、營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云的SaaS業(yè)務(wù)布局從電商擴(kuò)展到餐飲、零售、本地生活等多個(gè)垂直行業(yè)。

在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上，微盟都會(huì)跟著行業(yè)的變化去調(diào)整。

從市場(chǎng)增量上來(lái)看，幾乎所有線(xiàn)下商超都有數(shù)字化的需求。此次進(jìn)軍線(xiàn)下連鎖零售，不難看出，微盟也在整合資源，重塑體系，幫助線(xiàn)下門(mén)店迅速的構(gòu)建全鏈路數(shù)字化能力。

從另一個(gè)方面來(lái)看，微盟也在完善自己智慧商業(yè)領(lǐng)域的生態(tài)布局。

2019年，微盟所重點(diǎn)投入的智慧零售、智慧餐飲等SaaS產(chǎn)品，也為公司帶來(lái)了較高的利潤(rùn)和穩(wěn)定長(zhǎng)期的前景。

大客市場(chǎng)的策略讓公司用戶(hù)結(jié)構(gòu)從微小客戶(hù)向中大型轉(zhuǎn)移，因?yàn)榇罂蛻?hù)付費(fèi)意愿強(qiáng)、生命周期長(zhǎng)且相對(duì)穩(wěn)定，也能提高SaaS產(chǎn)品整體續(xù)約率。

在今年，微盟也把“大客化、國(guó)際化、生態(tài)化”作為集團(tuán)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。

其中，生態(tài)化建設(shè)也是滿(mǎn)足KA客戶(hù)符合性需求的必要路徑。業(yè)務(wù)線(xiàn)多、架構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)，往往提出的都是復(fù)合型的需求，而這些需要各種各樣的技術(shù)和產(chǎn)品去滿(mǎn)足。

對(duì)于微盟來(lái)說(shuō)，想要圈定這些客戶(hù)，構(gòu)建生態(tài)成為重中之重。

不論是收購(gòu)海鼎，或是與其他企業(yè)的投資增持動(dòng)作，都是微盟在集齊智慧零售全鏈路能力的嘗試。

同時(shí)，微盟也在加速推動(dòng)“大客化、國(guó)際化、生態(tài)化”的戰(zhàn)略落地，深度重構(gòu)傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)。微盟CEO孫濤勇也曾公開(kāi)表示，微盟也會(huì)繼續(xù)加大投入，并以此作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

一邊內(nèi)生，一邊外延擴(kuò)張，微盟集團(tuán)的生態(tài)體全版圖，也正在變得越來(lái)越清晰。