回顧2023,當經營環境愈加復雜、流量紅利消退、流量成本激增,“全域經營”已成為各行業品牌商家的新共識。作為“企業全域經營伙伴”,騰訊廣告自2018年成立以來,在促進廣告貼近交易之路上不斷堅實前行。在過去五年中“以終為始,步步為營”,從流量擴容、鏈路簡化、數據匹配,再到商品庫構建、私域陣地沉淀,騰訊廣告不斷優化生態基建,幫助全行業品牌商家加速數字化經營。

為幫助多元經營模式的品牌商家在騰訊全域生態內獲得確定性增長,騰訊廣告在2024騰訊智慧營銷峰會上,圍繞「以效為先·百路皆通」主題,憑借其以客戶為主體的包容性全域生態,實現對生意“效果”、“效率”和“效能”的不斷提升,讓來自各行業、不同類型的商家在騰訊生態都能找到適合自己的生意之道,實現百路皆通!

Part 1:

全域達成“效果”:深耕四大能力重點,打造以客戶為主體的包容性生態

看5年謀3年干1年,以終為始的騰訊廣告在五年中穩扎穩打,厚積薄發。騰訊公司副總裁欒娜表示,騰訊廣告持續建設“以客戶為主體的包容性全域生態”,能夠有效助力商家實現“效果”“效率”“效能”的整合提升,未來還將持續深耕四大能力重點,為「包容性生態」提供完善的基建能力,全面滿足各行業品牌商家從品宣到交易、從用戶到經營的多元訴求,助力不同類型及體量的商家都能在騰訊全域生態內探尋生意最優解。

1. 豐富交易能力:以視頻號、小程序、企業微信為核心錨點,騰訊生態為商家伙伴構建了三大交易陣地,無論是成熟品牌還是產業帶新客都能在此高效成交、長效獲客。

● 視頻號做交易:隨著視頻號的高速發展與流量增長,圍繞視頻號直播和視頻號小店打造帶貨閉環已為各類商家發掘更多市場新機會,讓商品種草及交易更加快捷。

● 小程序做經營:憑借多元形態,并可連接全域觸點,小程序已在國內成為了眾多品牌的新移動官網,承載多種需求與服務,持續為交易轉化注入新動能。

● 企微做用戶:通過企業微信連通多元觸點與營銷鏈路,完成線索收集及轉化,發掘每一個觸點下的多種生意可能,讓每一個終點成為品牌生意的起點。

2. 發展營銷科學:為了讓廣告主的每分投入都能“如期獲益”,騰訊廣告在大會上正式發布了全新的科學營銷體系——騰訊廣告如翼。通過整合騰訊全場景、全內容、全場域,騰訊廣告如翼可基于騰訊全鏈路營銷生態,幫助品牌商家看清全盤資產沉淀與流轉情況,并提供更加科學的營銷決策與科學化度量分析,以滿足多元營銷訴求,推動各行業投放提效。

騰訊廣告如翼正式發布

3. 強化工業智能:通過對廣告系統技術不斷升級,并借助智能化產品工具為品牌商家提供更加便捷的操作體驗,讓投放更智能、創意更省心、診斷更全面。

4. 放大品牌效應:基于全域觸點互聯、多元場景融通及豐富優質IP內容,騰訊廣告可發揮生態整合能力,幫助品牌商家達成從品到效的多元訴求,提升品宣整合營銷能力,并讓廣告更貼近交易。

此外,為了更好地為各類品牌商家提供營銷服務與支持,騰訊廣告著眼于五大行業類型——實體消費品、線上泛娛樂與服務、長決策鏈路商品與服務、本地生活與服務、平臺生態客戶,持續深化服務能力,攜手多元客戶共享包容性生態紅利。

Part 2:

技術驅動“效率”:由底及面技術升級,讓確定性增效而至

包容性生態使得品牌貼近交易擁有了更多可能性,面對更高的天花板,如何實現“確定性增長”,成為了廣告主難以回避的話題。如何提升轉化效果?如何選擇有效鏈路?如何高效產出創意素材?為幫助廣告主們解決生意增長的“確定性之痛”,騰訊廣告持續通過技術革新升級,從筑牢路基、探清通路、勇開前路三個維度,給出全鏈路營銷解法,以技術迭代驅動“效率”提升。

● 筑牢路基:從2021年到2023年,騰訊廣告憑借以大模型為代表的技術基建,實現了廣告系統的全面升級,驅動“起量”、“成本”和“穩定性”三大效果指標的高效達成。此外,騰訊廣告也持續以投放平臺和產品工具的整合迭代,為廣告主打造更簡化、更智能、更結果導向的投放體驗,讓效果更具確定性。

● 探清通路:在復雜多元的營銷環境下,騰訊廣告針對廣告主的百種營銷訴求給出三大解題通路,圍繞明晰營銷目標、拆解營銷周期、完善營銷鏈路給出極具實操性的解決方案,助力商家實現營銷效率與效果雙升。

在明晰營銷目標層面,騰訊廣告以“全面商品化”,提升系統對“貨”和“人”的深刻理解,讓營銷回歸生意本質,實現“懂人、懂貨、懂匹配”,成就用戶與商品的“雙向奔赴”。

在拆解營銷周期層面,以游戲行業的“游速通”為例,騰訊廣告通過深入洞察游戲全生命周期下的用戶需求,關注效果數據并及時上報,幫助系統更快、更好地學習,實現營銷周期不同階段需求的“百變適配”,為廣告主帶來穩定正向效果提升。

在完善營銷鏈路層面,騰訊廣告通過“廣開口”、“多鏈路”、“長經營”、“提后效”的四步走,全面促成廣告主從“流量”到“留量”的轉化,將單次的用戶觸達轉化為長線的用戶經營,助力廣告主實現線索價值的最大化。

● 勇開前路:騰訊廣告也期待在未來為廣告主提供更多能力和工具,讓提效有“技”可循,讓增長有據可依。不論是從底層技術“重新定義廣告”,還是升級廣告診斷能力,亦或是實現創意自動化生成,騰訊廣告都將以前沿技術持續探索前行,為廣告主的生意創造更大價值。

伴隨著AIGC等創新技術能力的加持,騰訊廣告也在會上正式發布了一站式AI廣告創意平臺——騰訊廣告妙思,提升廣告生產及投放效率,讓投放快人一步。

騰訊廣告妙思正式發布

Part 3:

生態釋放“效能”:把握流量新機會,發現增長新可能

在全域經營的藍圖中,生意的增長離不開對流量的精耕細作。騰訊廣告通過對廣告場景、形態及鏈路的不斷探索,以多觸點協同發揮全域生態優勢,并借助創新營銷玩法,為品牌商家帶來更多生意新機會與新可能。

● 新場景:不斷豐富,發掘更多優質流量

隨著視頻號、搜索等流量場景效能的持續釋放,騰訊廣告依托生態多觸點聯動,實現品牌內容與用戶需求的緊密連接,并將公域流量引流沉淀至品牌私域,加速用戶轉化效率;此外,騰訊廣告還針對微信看一看、騰訊會議、騰訊文檔等全新信息展示場景,推出多種廣告形式,全面助力企業打開生意增長新格局。

● 新形態:創新迭代,助推品牌加深記憶點

創新、有趣的廣告形態可幫助品牌加深記憶點,和用戶建立起更好的情感連接。為此,騰訊廣告圍繞營銷節點和場景特色,為廣告主帶來了更多場景下的廣告形態玩法。針對節點營銷,廣告主可通過多節點聯投,配合多場景的多元廣告形態聯動展示,廣泛觸達目標用戶,深化用戶對品牌的印象;結合場景特色,騰訊廣告深度融入騰訊視頻、朋友圈、騰訊優量匯等多個場景,通過廣告形態與交互方式創新,提升用戶對品牌的好感度;對于即將到來的2024春節,騰訊廣告全新升級了“朋友圈煙花社交廣告”形態,并延續了花式紅包封面及關鍵詞觸發表情雨等互動方式,幫助品牌營造濃厚新年氛圍,建立用戶長久心智,為廣告主們帶來了多種創新思路與選擇。

● 強鏈路:效果優化,加速企業全域經營

為提升投放效率,騰訊廣告在對落地頁原生化及多場景通投進行升級的同時,還重點針對直播、企微及小程序交易三大鏈路進行了鏈路優化,以滿足品牌多元生意訴求,實現用戶長效運營。廣告主可基于全新推出的短視頻推直播鏈路提高直播轉化率,借助朋友圈廣告實現流量拓展,還可以聯動搜一搜打造直播大事件;針對企業微信私域鏈路,基于微信廣告、騰訊平臺與內容廣告、騰訊優量匯幾大流量場景,可引導用戶在全域場景內添加企微,形成長期溝通與運營,加速私域拓客轉化;針對小程序交易鏈路,將小程序與視頻號、達人、搜一搜及QQ瀏覽器搜索廣告等多場景打通聯動,并通過對小程序打開效率持續優化,構建多維交易生態,實現生意快速增長。

從最早提出全域經營概念,到被全行業認可,再到如今成為了當下數字化經營的主流模式,騰訊廣告一步一個腳印,走出一條開放包容的全域經營之路,讓多元生意模式在騰訊生態內提效增質,百路皆通。未來,騰訊廣告將繼續攜手品牌商家揚帆啟程,探索全域生意更多可能,并期待各業態的品牌伙伴將所有營銷玩法來騰訊生態再做一次!