螞蟻集團旗下AI健康管家“螞蟻阿福”正式亮相，為用戶提供智能健康咨詢與用藥指導。

北京東城區一位上班族陳女士切身體驗了AI健康管理的“瞬時響應”。夜間突發低燒、咽喉不適的，陳女士通過螞蟻阿福咨詢感冒用藥建議。在獲得阿福的初步分析后，陳女士點擊購藥入口，系統依據其定位，推薦了附近一家支持即時配送的叮當智慧藥房。從咨詢到下單成功、再到收到藥品，全程不過20來分鐘。

螞蟻阿福與叮當健康的這一深度場景聯動，標志著AI健康管理正與藥品零售即時履約網絡加速融合，也驗證了叮當健康所構建的“即時響應、專業服務”閉環已成為智能健康生態的關鍵基礎設施。

從智能建議到即時交付，叮當完成健康管理“最后一環”

螞蟻阿福的AI能力體現在癥狀分析、用藥建議等環節，而將專業建議轉化為現實服務，則依賴于可靠、快速的線下履約體系。叮當健康憑借覆蓋全國多城市的“28分鐘送藥到家”叮當智慧藥房網絡、支持醫保支付的叮當智慧藥房以及24小時在線的藥師服務，恰好承接了這一關鍵環節，使AI健康管理從“建議”走向“解決”，形成了“AI指導+即時專業服務”的完整用戶體驗閉環。

專業藥事服務，為AI健康推薦提供安全保障

叮當智慧藥房不僅提供“即時送藥上門”，更配備專業藥師，可在用戶購藥前后提供具體的用藥咨詢與指導。這一專業服務，與AI健康管家的前期分析形成互補，共同為用戶構建了從認知到獲取、從獲取到正確使用的全程安心保障，體現了“科技溫度”與“專業深度”的結合。

智慧供應鏈成為AI健康落地的“隱形支柱”

螞蟻阿福所展示的流暢體驗，背后離不開像叮當健康這樣成熟的智慧供應鏈支持。通過天眼智址、AI庫存管理與實時調度系統，叮當健康確保在用戶被引導至叮當智慧藥房時，能夠即時響應并高效履約，這正是AI健康服務得以落地、贏得用戶信任的運營基石。

開放生態協同，共推健康管理服務普惠

此次與螞蟻阿福的場景打通，是叮當健康“開放生態”戰略的經典案例。該公司通過標準化、數字化、專業化的服務能力輸出，正成為各類健康流量平臺與創新產品最值得信賴的落地合作伙伴，共同推動優質、便捷的健康管理服務覆蓋更廣泛人群。

叮當健康表示，公司始終致力于以堅實的供應鏈、28分鐘即時配送服務、專業的藥事服務與數字技術能力，賦能行業創新伙伴。期待與更多像螞蟻阿福這樣的AI健康引領者攜手，共同塑造智能健康的新未來。

來源/信陽新聞網