文 丨?石磊??出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)

靴子落地。

8月8日，聯(lián)合利華宣布，原荷蘭乳品巨頭皇家菲仕蘭公司（以下簡(jiǎn)稱“菲仕蘭”）中國(guó)區(qū)總裁陳戈正式加盟，擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁、美妝與健康事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。在新職位上，陳戈將直接向聯(lián)合利華美妝與健康全球總裁Priya Nair匯報(bào)，任命自8月15日起生效。

7月底，據(jù)多方媒體報(bào)道，陳戈已向菲仕蘭主動(dòng)提出辭職，并計(jì)劃于8月15日正式離職。針對(duì)此消息，菲仕蘭中國(guó)方面曾回應(yīng)稱，陳戈辭職是出于個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的考慮，旨在尋求外部職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，但并未透露其未來具體去向。

縱觀陳戈的職業(yè)生涯軌跡，她曾在利豐英和、易達(dá)文具及寶潔等業(yè)內(nèi)巨頭擔(dān)任高管，2019年6月從卡夫亨氏“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”菲仕蘭，并在短短兩個(gè)月后接替高瑞宏出任中國(guó)區(qū)總裁，至今已有5年時(shí)間。

近年來，菲仕蘭在全球市場(chǎng)遭遇業(yè)績(jī)波動(dòng)。2023年，該公司營(yíng)收為130.72億歐元，同比下降7.1%；進(jìn)入2024年上半年，這一趨勢(shì)仍未扭轉(zhuǎn)，營(yíng)收下滑6.7%至64.33億歐元。不過，相比于菲仕蘭整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，得益于美素佳兒品牌在中國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，菲仕蘭中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)連續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而這背后的“操盤人”正是陳戈。

隨著菲仕蘭官方正式確認(rèn)陳戈將離任中國(guó)區(qū)總裁消息的傳出，這家乳品巨頭的未來發(fā)展引發(fā)外界關(guān)注與擔(dān)憂。從一定程度來講，在陳戈的操盤下，中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)不僅是對(duì)她個(gè)人能力的證明，也影響著菲仕蘭在中國(guó)乃至全球的戰(zhàn)略布局。而今，這位“操盤手”將不再處于菲仕蘭權(quán)力中央。

陳戈的離職，會(huì)對(duì)菲仕蘭產(chǎn)生什么樣的影響？至少在部分人眼中，菲仕蘭的前路再一次變得危險(xiǎn)起來。

誰是陳戈？

“陳戈女士在5年前加入菲仕蘭，對(duì)中國(guó)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)品的業(yè)務(wù)重塑起到了關(guān)鍵作用。”在一份對(duì)于陳戈離職的通告中，菲仕蘭方面稱：“在她的領(lǐng)導(dǎo)下，美素佳兒的品牌價(jià)值持續(xù)提升，業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。她的企業(yè)家精神，專注卓越執(zhí)行，數(shù)據(jù)導(dǎo)向以及數(shù)字化變革已經(jīng)深入生意運(yùn)作的多個(gè)維度，為我們留下了寶貴的財(cái)富。”

陳戈職位調(diào)整的原因，菲仕蘭方面給出的解釋是“要在菲仕蘭外部追求她的職業(yè)發(fā)展”。彼時(shí)，據(jù)行業(yè)內(nèi)與菲仕蘭中國(guó)保持密切聯(lián)系的消息人士透露，陳戈的下一站極有可能是聯(lián)合利華。聯(lián)合利華現(xiàn)任全球CEO司馬翰曾擔(dān)任過菲仕蘭全球首席執(zhí)行官，是陳戈在菲仕蘭時(shí)期的上司，兩人之間的深厚淵源無疑為這一猜測(cè)增添了更多可能性。

陳戈加入菲仕蘭中國(guó)之時(shí)，該公司正處于迷茫與動(dòng)蕩之中，自2014年起短短5年內(nèi)經(jīng)歷了三位掌舵人的更迭。2016年9月，時(shí)任菲仕蘭大中華區(qū)CEO邱肇祥離職并出任雅培營(yíng)養(yǎng)品北亞區(qū)總裁。此后兩個(gè)月內(nèi)，菲仕蘭大中華區(qū)CEO的職位一直空缺，直至印度籍高瑞宏（Rahul Colaco）接任菲仕蘭中國(guó)區(qū)的新任掌舵人。然而，高瑞宏的任期不足兩年，2019年7月辭去菲仕蘭的相關(guān)職務(wù)。

陳戈的加入，為菲仕蘭帶來的最大幫助是，在最短時(shí)間內(nèi)為這家公司在中國(guó)市場(chǎng)梳理出了一個(gè)清晰的戰(zhàn)略。在以菲仕蘭中國(guó)區(qū)總裁身份首次亮相時(shí)，陳戈曾援引尼爾森數(shù)據(jù)稱，菲仕蘭在中國(guó)市場(chǎng)份額位列第五，美素佳兒繼續(xù)位列高端奶粉市場(chǎng)份額第一，“菲仕蘭嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急是提升效率，通過產(chǎn)品創(chuàng)新觸達(dá)更多消費(fèi)者。”

根據(jù)行業(yè)人士的說法，在2018至2019年間，菲仕蘭旗下的明星品牌“皇家美素佳兒”面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)?cè)庥鲲@著下滑，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，一度徘徊在市場(chǎng)價(jià)格崩潰的邊緣，“陳戈來了以后，將價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并推動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)上升”。

近年來，菲仕蘭專業(yè)營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步恢復(fù)態(tài)勢(shì)，財(cái)報(bào)亦多次提及美素佳兒的貢獻(xiàn)。在最新發(fā)布的2024年半年報(bào)中，相比于該公司整體營(yíng)收下滑6.7%至64.33億歐元，但嬰幼兒配方奶粉所在的專業(yè)營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)集團(tuán)營(yíng)收卻增加4.8%至6.08億歐元，財(cái)報(bào)稱，這主要是由于美素佳兒業(yè)務(wù)在中國(guó)這個(gè)最大市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

業(yè)績(jī)的風(fēng)險(xiǎn)

荷蘭皇家菲仕蘭公司創(chuàng)始于1871年，迄今已有150多年的歷史，是荷蘭唯一獲得“皇家”稱號(hào)的乳品企業(yè)，亦是世界最大的合作社型乳制品公司之一。中國(guó)市場(chǎng)是菲仕蘭最主要的全球市場(chǎng)之一，2023年8月，菲仕蘭全球CEO范晏德（Jan Derck van Karnebeek）履新后的首次出訪就選擇了中國(guó)市場(chǎng)，在高度肯定了陳戈團(tuán)隊(duì)的同時(shí)并強(qiáng)調(diào)，“在中國(guó)市場(chǎng)必須實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)grow！grow！grow！（增長(zhǎng)！增長(zhǎng)！增長(zhǎng)！）。”?

截至當(dāng)前，不少人對(duì)陳戈離任做出的反饋是：震驚、不解以及對(duì)菲仕蘭中國(guó)未來的疑惑。關(guān)于陳戈離職的具體原因，菲仕蘭方面保持了謹(jǐn)慎的沉默，未予詳細(xì)解釋。然而，在業(yè)界的細(xì)微觀察與深入交流中，有推測(cè)稱，陳戈的離職是菲仕蘭內(nèi)部組織調(diào)整、團(tuán)隊(duì)變革壓力以及高業(yè)績(jī)要求等多重因素共同作用的結(jié)果。

2023年初，擔(dān)任菲仕蘭全球首席執(zhí)行官5年之久的司馬翰轉(zhuǎn)投至知名消費(fèi)品公司聯(lián)合利華，直到當(dāng)年6月，菲仕蘭新任全球首席執(zhí)行官人選才塵埃落定，由曾任喜力啤酒首席商務(wù)官的范晏德接棒。范晏德上任后，第一步便是重塑菲仕蘭高層架構(gòu)，將全球業(yè)務(wù)劃分為7個(gè)事業(yè)群。

緊接著是官宣裁員。2023年12月，菲仕蘭正式公布了未來兩年的全球裁員計(jì)劃，預(yù)計(jì)在全球范圍內(nèi)裁減1800名員工，旨在通過此舉削減成本并提升公司的盈利能力。公司方面表示，此次裁員行動(dòng)預(yù)計(jì)將帶來高達(dá)2億歐元的成本節(jié)約，這是菲仕蘭為實(shí)現(xiàn)自2026年起年度成本降低4億至5億歐元目標(biāo)所采取的一系列措施中的關(guān)鍵一環(huán)。

降本的根本原因來自業(yè)績(jī)的明顯“陣痛”。今年2月，菲仕蘭發(fā)布了范晏德上任后的首份財(cái)報(bào)，報(bào)告期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入131億歐元，同比下降7.1%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大幅縮減至7500萬歐元，同比下滑84.1%；凈利潤(rùn)虧損1.49億歐元，同比下滑151%，上年則為盈利。范晏德在年報(bào)中坦言：“2023年對(duì)菲仕蘭來說是艱難的一年。我們實(shí)現(xiàn)了令人失望的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)，我們支出了一些不小的一次性成本。最終，我們以虧損結(jié)束了這一年。”

不過，在這份成色不佳的年報(bào)中，菲仕蘭重點(diǎn)肯定了中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，并稱，“得益于皇家美素佳兒在中國(guó)市場(chǎng)超高端品類的優(yōu)異表現(xiàn)，菲仕蘭中國(guó)業(yè)務(wù)連續(xù)4年收獲了雙位數(shù)增長(zhǎng)，其中美素佳兒品牌在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)尤為亮眼。”

如今，面對(duì)中國(guó)區(qū)核心“操盤手”的突然離任，菲仕蘭當(dāng)前的反應(yīng)透露出似乎尚未做好準(zhǔn)備的跡象。該公司稱，已經(jīng)啟動(dòng)了尋找陳戈繼任者的工作，目前菲仕蘭特殊營(yíng)養(yǎng)品全球總裁林萬鵬將與中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)配合，在過渡階段代管有關(guān)業(yè)務(wù)。

而根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的推測(cè)，此次中國(guó)區(qū)總裁辭任，或許說明該公司的變動(dòng)遠(yuǎn)沒到停止之時(shí)，即便后續(xù)再出現(xiàn)人事調(diào)整，也不會(huì)讓人感到意外。