作者 |趙梔

編輯 | 趣解商業資訊組

近日，據“上游新聞”報道，北京一位王先生表示，今年6月19日，他在微拍堂APP上以3660元競拍的“清代羅漢圖” 被鑒定機構鑒定為仿真印刷品，真跡藏于日本東海庵，微拍堂不僅拒絕退款退貨，再次寄售時估價僅為40元，這種處理方式讓他很難接受。

圖片來源：微博

對此，微拍堂官方客服表示，王先生競拍的畫作是作為二手商品在平臺寄售，售出后不支持7天無理由退換。對于王先生稱該畫作被其他鑒定機構鑒定為仿真印刷品，客服稱可提供相關的鑒定結果給平臺專員進行核實處理，具體處理結果以平臺專員核實情況為準。

針對兩次寄售價格差距較大，客服稱平臺的鑒寶師都比較專業，二手物品的估價是根據材質和品相進行綜合估價，估價不是市場價，只是作為二手商品寄售的推薦價格。 “兩次寄售不是同一時間段，估價的價格不一樣。”

針對微拍堂是否有相關的拍賣資質以及鑒定資質，客服稱，在微拍堂平臺寄售的商品不是通過拍賣行或者鑒定機構的形式進行出售，平臺上的商品大部分是一口價形式銷售，少部分是買家加價的形式銷售，不涉及拍賣，所以不需要拍賣資質。關于鑒定方面，平臺鑒寶師只查驗寄售商品，并對商品進行定價，不會出具具體鑒定書，所以也不需要相關鑒定資質。

“趣解商業”注意到，微拍堂已經屢次陷入假貨風波。

2021年3月，據“央視財經”報道，記者在微拍堂以190元的撿漏價格拍到一幅標稱為當代畫家、美協會員馬海方的早期作品，被馬海方本人鑒定為仿品；另一幅以500多元購買的當代畫家、美協會李毅的《南疆秋韻圖》同樣被畫家本人定為贗品。

圖片來源：微博截圖

黑貓投訴平臺上，截至11月24日，共有5150條投訴中包含搜索詞“微拍堂”，其中多條投訴和假貨有關。

10月3日，一消費者投訴稱：“我于2020年在微拍堂拍了3枚銀元，價值在3500元左右，收到貨后本人送評第三機構鑒定為贗品，后聯系微拍堂官方客服協調解決，微拍堂要求我將銀元重新送評，由微拍堂跟蹤鑒定，4月份后微拍堂將送評結果反饋給我為真品，并入盒保真，因為是平臺介入評定，并告知為真品，所以本人相信平臺，后一直收藏該3枚銀元，2025年9月份，本人欲將銀元變現，后送到評級公司鑒定都為假幣，聯系微拍堂售后回復不支持售后！”

圖片來源：黑貓投訴截圖

9月16日，另一消費者表示，“在微拍堂app上通過拍賣購買了一枚公博評級MS64的‘開國紀念壹圓’，經北京公博古錢幣藝術品鑒定有限公司鑒定，該幣為假冒該評級公司產品的假盒假幣。 微拍堂以無法聯系平臺賣家為由，拒絕承擔任何責任。”

圖片來源：黑貓投訴截圖

另外，由于在促銷活動中使用誤導性及虛假廣告，2021年6月微拍堂被杭州市市場監管局罰款135萬元。

2020年3月，微拍堂還被國家市場監管總局西湖區分局罰款45066.9元，理由是公司未能采取必要行動防止商家在平臺上投放非法廣告。

除此以外，微拍堂還被指涉嫌虛假承諾。此前，據“中國消費者報”報道，微拍堂App首頁有“1000萬消費者保障基金”字樣，平臺解釋，“若鑒定為假貨，啟動1000萬消費者保障金賠付機制”。但對于是否真的投入了1000萬資金，微拍堂客服回應質疑時表示，“這只是一個名稱，有適當的一些賠付金額而已”，同時也無法拿出賠付案例。

官網介紹，微拍堂隸屬于杭州微拍堂文化創意有限公司，2014年上線，總部位于中國杭州，是國內領先的文玩藝術品電商平臺。微拍堂開創了文玩藝術品直播競拍全新商業模式，實現了文玩競拍行業線上化。經過10多年發展，微拍堂的業務占比穩居行業之首。

目前，微拍堂平臺累計用戶超1.4億，入駐商家超33萬。拍品類目涵蓋玉翠珠寶、紫砂陶瓷、書畫篆刻、茶酒滋補、錢幣郵票等八大品類。

圖片來源：官網截圖

靠著文玩交易，微拍堂這幾年可以說是賺的盆滿缽滿。

微拍堂的收入主要來自傭金、平臺服務年費和線上營銷服務費，其中以傭金收入為主。

2019年、2020年和2021年微拍堂總收入分別為4.73億元、10.7億元和9.78億元；年內凈利潤分別為1.37億元、5382萬元和1.42億元，傭金收入占總收入百分比分別為57.1%、64.0%和63.2%。

毛利率方面，2019年至2021年這三年，微拍堂毛利率均保持在70%以上，尤其是2020年和2021年這兩年，毛利率更是超過76%，達到76.1%和76.9%。

2022年，微拍堂母公司向港交所遞交了招股書，擬在香港主板掛牌上市。然而，目前，微拍堂仍未能實現上市目標。

天眼查顯示，成立至今，公司共獲得5輪融資，投資方中不乏騰訊投資等知名機構。不過，自2021年1月后，微拍堂再沒有融資消息，最新一輪融資后，公司的估值約為61億元。

2022年4月，公司發生工商變更，原股東深圳市騰訊創業基地發展有限公司、上海德同益民消費產業股權投資基金中心（有限合伙）、上海摩玎爾信息科技合伙企業（有限合伙）、珠海寶微管理咨詢企業（有限合伙）、珠海景微管理咨詢企業（有限合伙）退出。

目前，創始人、董事長林志明為公司最大股東，持股比例為48.5551%，監事金明亮緊隨其后，持股比例為22.059%。